很多人都希望住上一所大房子，过上幸福快乐的生活。可是，家住银基王朝的张女士给我们打来热线电话说，她住的是180米的大平层，光装修就花了将近100万，可是过的日子却很糟心，这又是怎么回事呢?

张女士家的房子是2014年开始装修，当时是向龙发装饰支付了21万，做的是基础装修，2015年8月份入住，在今年的3月份她发现，她家卫生间周围的两个卧室和一个走廊的墙壁上，多处都出现了霉斑，她掀开壁纸一看傻眼了。

上图为：卫生间西侧的卧室墙壁

上图为：卫生间东侧的卧室墙壁

在卫生间东侧卧室的墙壁上，由于长期发霉，地点还隐蔽在衣柜后面，竟然还长出来了10多公分高的蘑菇。

现在墙壁上长出的蘑菇已干枯

上图为：卫生间外走廊的墙壁

走廊的墙壁也多处霉变，张女士拆掉了门套，发现门套里面竟然也都发霉了。

上图为拆下来的门套

上图为拆下来的门套

家中多处发霉，连空气中都带有霉菌的味道，她担心，他们全家人长期在这种环境下生活，肯定给家人的身体健康造成危害，她现在是身心疲惫，无心工作。

张女士说，她家发霉的地方主要集中在两个卧室、一个走廊，中间恰好是卫生间，之所以造成现在这个情况，很可能就是龙发装饰当时在做基础的时候防水没有做好。今年3月份，她联系上了龙发装饰当时的装修工长晏行苗，工长说，卫生间防水是两年保质期，从2015年入住到今年已经四年了，已经过了保质期，让她自行处理。

无奈之下，张女士只好掏了3000多块钱在市场上找了一家做防水的公司进行维修。可是，维修之后发现家中墙壁发霉的情况还仍然出现，张女士越想越不对劲，在网上查阅资料才知道，卫生间防水是保质期5年，而不是像龙发装修工长晏行苗所说的是两年。

记者查阅了《建设工程质量管理条例》，其中第四十条第二项规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。今年5月份，张女士通过拨打龙发装饰的客服电话向龙发装饰反映了家中的情况，龙发装饰派一位廉姓的业务经理前往发张女士家进行查看、维修，但是陆陆续续去了三四趟，龙发装饰工作人员也没有找到漏水点。

6月6号，张女士在市场了花了600块钱找了一家专业做房屋维修的公司，用专业的仪器检查出了张女士家的渗水点有两处，一处在浴缸，一处在脸盆下面。

截止到采访时，张女士还向记者反映，她家卫生间只要一开水龙头，她楼下的住户，就不停地滴水。

张女士楼下住户的楼顶管道不停地滴水，所幸楼下住户暂时未装修，没有造成损失。

张女士说，龙发装饰廉经理给领导汇报后得出的解决方案是，把张女士家的漏水点修好，发霉的墙壁刷涂料。而张女士认为，她当时花2万块钱贴的壁纸，光刷涂料完事，纯属于糊弄，也必须给她重新贴壁纸。龙发装饰把她最近找人维修的费用补贴给她。双方意见不一致，她这才向拨打新闻热线向媒体求助。

6月13日上午，记者见到了龙发装饰廉经理，廉经理说，张女士作为龙发装饰的客户，防水确实还在保质期，龙发装饰也提出了几种维修方案，具体使用哪一种方案他们会积极与张女士进行沟通、协调，一定会把后期服务做好。对于此事，我们还将继续保持关注。