客户还款总是失败，求助办理贷款的业务员，对方居然从网上搜来一个“客服电话”，导致客户被骗了9000多元。

这样离奇的事情发生于10月24日，南京江宁区居民王某需要给一款贷款软件App还钱，但是一直不成功。由于不及时还款，会影响个人征信，他联系了办理贷款的业务员。对方给了一个电话，说是“客服电话”。

王某拨通电话，对方自称是贷款机构的“客服人员”，并表示还款不成功可能是银行卡出了问题，让其重新绑定一张银行卡。王某操作后，依然失败。“客服人员”说，自己可以帮忙，让他直接转款给自己，由自己帮忙还钱。

“我哪里知道对方是假的，我就用微信转钱了，一共转了9977元。但是过了一会，对方说转来的钱无法使用，需要继续转钱。我听到后，估计遇到了骗子。我先问了业务员，结果业务员说这个‘客服电话’是网上搜索来的。我听了以后非常吃惊，更加坚信自己被骗了。”王某说。

南京市公安局江宁分局禄口派出所接到报警后，针对此事迅速展开调查，同时帮助王某找到了真正的客服电话。目前，王某的贷款已经及时还上，至于被骗的9000多元，警方仍在调查中。

警方提示：市面上主流贷款App，一般可在帮助信息页面查询官方客服电话，切勿轻信网上发布的虚假信息。如果在拨打客服电话的过程中，对方一旦提及转账、汇款、大额手续费等内容，应马上停止操作，谨防上当受骗。