金融服务方面，2019年四季度末，银行业金融机构用于小微企业的贷款(包括小微型企业贷款、个体工商户贷款和小微企业主贷款)余额36.9万亿元，其中，单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额11.7万亿元，较年初增速24.6%。保障性安居工程贷款6.5万亿元，同比增长8.4%。

2019年全年，保险公司原保险保费收入4.3万亿元，同比增长12.2%。赔款与给付支出1.3万亿元，同比增长4.9%。保单件数高速增长。2019年前四季度，保险业新增保单件数495.4亿件，同比增长70.5%。

与此同时，信贷资产质量保持稳定，2019年四季度末，商业银行不良贷款余额2.41万亿元，较上季末增加463亿元;商业银行不良贷款率1.86%，与上季末持平。2019年四季度末，商业银行正常贷款余额127.2万亿元，其中，正常类贷款余额123.5万亿元，关注类贷款余额3.8万亿元。

另外，商业银行利润基本稳定，风险抵补能力较为充足。具体来看，2019年，商业银行累计实现净利润2.0万亿元，平均资本利润率为10.96%。商业银行平均资产利润率为0.87%，较上季末下降0.10个百分点。2019年四季度末，商业银行贷款损失准备余额为4.5万亿元，较上季末增加493亿元;拨备覆盖率为186.08%，较上季末下降1.56个百分点;贷款拨备率为3.46%，较上季末下降0.03个百分点。2019年四季度末，商业银行(不含外国银行分行)核心一级资本充足率为10.92%，较上季末增加0.08个百分点;一级资本充足率为11.95%，较上季末增加0.11个百分点;资本充足率为14.64%，较上季末增加0.10个百分点。

流动性方面，2019年四季度末，商业银行流动性覆盖率为146.63%，较上季末上升9.34个百分点;流动性比例为58.46%，较上季末上升1.44个百分点;人民币超额备付金率2.61%，较上季末上升0.65个百分点;存贷款比例(人民币境内口径)为75.40%，较上季末上升1.04个百分点。