3月31日，新华网旅游频道推出了第二期“中国文旅再出发——线上系列主题沙龙活动”，活动由新华网产经中心总编辑段世文主持，围绕金融助力文旅“复苏”，邀请政府部门、行业专家学者、金融机构和文旅企业负责人“问诊把脉”。中国政策科学研究会经济政策委员会副主任、中国光大银行独立董事徐洪才出席了该沙龙并答疑解惑。

文旅部发布的官方数据称，2018年，国内旅游人数55.39亿人次，出境游1.49亿人次。2019年前三季度，国内旅游人数达到45.97亿人次，同比增长8.8%，出境旅游人数11990万人次，同比增长8.5%。出境游在境外消费，带动了国内旅游行业收入。疫情的突然发生，使旅游业的投资、消费、经营等方面受到很大冲击。

金融如何支持旅游业

寒随严冬去，春上柳梢来。3月末，春日暖阳如约而至，中国文旅行业“复苏”的力量正在汇聚。随着目前全国疫情得到有效控制，各地旅游景区正在有序复工。由于客流量小等原因，许多文旅企业面临着复工复产难、现金流紧张等问题。

“从短期看，想期望通过财政金融政策来刺激恢复文旅产业达到一个正常水平，不太切合实际。目前，企业要从自身实际出发”。徐洪才说，通过调整自身的业务结构、提高服务质量，满足老百姓对文化旅游所期待的新的需求、新的业态、新的商业模式。

金融作为经济的血脉在旅游业体现尤其明显。旅游业是一个对现金流依赖性较大的行业，包括景区、酒店、民宿等，突然出现几个月不开张的情况，对很多文旅企业打击非常大。金融支持旅游业可以采取哪些形式和手段?

徐洪才说，疫情对旅游业的冲击很大，这种突如其来的公共卫生事件的冲击，我们应急处置和治理能力的建设，以及行业本身服务质量及时跟进，是值得期待的。

“从旅游行业长期发展看，应加大对旅游基础设施的投资，有利于促进行业未来高质量发展的转型升级，政府在此方面应当予以支持，金融机构也可适当参与。”徐洪才说，金融支持旅游业，不等于不考虑风险。就文旅类上市公司而言，投资人如果对企业未来经营现金流的预期偏于悲观，在这种情况下，其融资和再融资活动也必然会受到影响，因为资金流动要考虑到风险和收益的。

徐洪才表示，从企业来讲，要把握住新的发展机遇、行业未来发展趋势和特点，及时调整自身的经营策略，改进旅游相关的服务，从而赢得市场发展空间。金融机构如何面对风险和把控机会，也是一个新的挑战。金融业在经济下行过程当中，如果钱花不掉，这本身也是资源浪费，但乱花钱，风险很大。所以，未来旅游企业和金融机构之间要形成协作机制，共同应对疫情对行业发展造成的冲击，同时把握住共同发展的机会。

景区拓展市场不可急于求成

疫情下的中小微旅游企业生存不易。长达3个月的零收入让一些旅游企业和从业者面临倒闭和失业的困境。相关数据显示，截至3月25日，2020年全国共有11268家旅游类企业注销、吊销经营。

“对于景区而言，行业发展一定是在疫情之后，如果急于求成，拓展市场，难度很大，要带着长远眼光去发展。”徐洪才表示，首先要“熬”，要生存下去，不能被动、消极等待，要主动作为。所谓“磨刀不误砍柴工”，现在“砍柴”砍不成，可以先把这个“刀”磨得锋利一点。比如，景区可以借机完善相关旅游服务体系、投入基础设施建设等。

另外，要注重员工队伍素质的提升，趁机苦练内功，提高服务质量。研究思考行业发展新的业态、新的模式、新的方向，及时调整未来经营思路和服务方式。优胜劣汰过程虽然残酷，但有实力的企业可以乘机实施并购，本着市场化、法制化、规范化的方式运作，通过金融的创新、政策的创新，优化行业组织结构、资本结构，实现凤凰涅槃、浴火重生。(郭香玉)