大象新闻·河南新闻广播记者付艳波

清明小长假，铁路将迎来客流高峰。郑州铁路实施“一日一图”方案，动态调配运力，精准开行列车。

清明假期，郑州铁路运输期限为4月2日至4月5日。郑州铁路部门将及时分析客流变化，通过掌握重点列车的时间、旅客人数、停靠站台等情况，加强进出站组织，保证通道顺畅有序。

“根据客流需求和疫情防控政策变化，我们安排按照“适需安排、精准匹配、梯次投放”的思路，动态调整旅客列车开行方案，充分实施‘一日一图’，精准开行列车。”中国铁路郑州局集团有限公司工作人员周晓阳介绍说。

从车票预售情况看，4月3号为旅客出行最高峰。清明假期，郑州车站、郑州东站客流主要以清明节祭祀流、学生流、周末省内短途客流为主，客流方向主要集中省内三门峡、洛阳、新乡等地。

“我们将及时分析客流变化，通过掌握重点列车的时间、旅客人数、停靠站台等情况，严把各个进出站通道，加强进出站组织，严格落实实名制车票验票工作，保证通道顺畅有序，避免人员聚集。”郑州东站客运车间值班站长徐悦表示。

假期期间，郑州各火车站将增设志愿服务人员，保留并完善人工售票窗口，方便老年人和“脱网”旅客现金购票，确保旅客出行便捷。

“清明出行我们提倡无接触服务，充分运用电子客票、实名制验证闸机，减少旅客排队购票、进站等候时间。“徐悦表示，将依托站内的42台候车位置自助查询机，根据旅客购票信息，动态指引旅客抵达相应的候车区域。

此外，该站还积极和地方管委会联系，根据当前疫情形势完善防疫应急预案，合理安排疫情工作人员岗位，对行程码、核酸阴性证明等信息进行查验，在保障查验率100%的基础上，进一步提高出行速度确保旅客出行。针对发热旅客以及涉疫旅客，及时在出站口设置隔离区域，配合防疫部门做好转运工作，全方位确保旅客出行安全。

提醒广大旅客，清明节假期运输期间列车运行图具体车次、停靠站、时刻等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告为准，请大家合理安排行程。同时，在旅途中按照要求佩戴口罩、保持1米间距，做好个人防护。