新华财经上海4月3日电（记者 陈爱平）4月1日3时起，黄浦江以西地区进入全域静态管理，加上此前的浦东、浦南及毗邻区域，这意味着国际大都市上海史无前例地为防控新冠疫情而进入全域静态管理。无论身在黄浦江以西还是以东，无论孩子上网课、“上班族”远程办公还是社区核酸检测信息登记，通信作为一项重要的公共服务，在保障抗疫和人们居家工作生活中发挥着重要作用。全市通信行业和市民、各行各业一道，正在打着一场“数字抗疫战”。

隔离不“隔绝”

上海新国际博览中心方舱医院已于日前启用。上海新国际博览中心室内展览面积达到20万平方米，分为N馆、W馆、E馆。如何保障医护人员和收治者的正常工作和生活通信需要？

上海电信浦东局云网运营中心主任俞东升介绍，大型场馆的通信线路非常复杂，全场景WiFi覆盖和场馆间的互联互通就是一大挑战。自3月26日通信建设团队入驻，一线人员就再也没有停下工作，有的施工人员甚至连续10多天不着家。

上海电信工作人员在上海新国际博览中心调试网络

上海电信浦东局政企客户服务中心卫健行业总监任小燕说：“在对场馆现场的移动、WiFi、线路等网络资源进行了全面排摸和测试后，我们提交的方案以云WiFi为主，通过安全可靠的WiFi网络保证医护人员和收治者的通信需求。这得到了现场指挥部的认可。”

参与完成N馆WiFi网络覆盖的上海号百物联网运营中心副经理张帆介绍，技术人员通过“利旧+补盲”，即在利用已有无线AP设备的基础上，针对信号薄弱区域新建AP设备，最终使N1至N5馆每个场馆均能满足1000人至1500人的WiFi上网需求。

上海联通建设者亦仔细分析新国际博览中心地域特点和网络结构布局，迅速完成覆盖整个救治点近100个基站小区、近300个参数的优化，实现了网络多部门全程协同、统一调度，站点资源优先保障，重要站点完成双上联配置。随着医护人员和收治者陆续入住，现场用户感知良好，网络运行平稳。

上海联通为上海新国际博览中心提供了便携式背包基站作为应急设备

“战疫”少不了稳定牢固的数字基建。截至4月1日，上海铁塔共承接各保障点共40个建设需求，实现新建铁塔平均36小时建设交付，存量改造当天满足、当天开通。上海移动为世博展览中心方舱医院累计完成50余个基站小区扩容和100余次基站小区的参数优化调整，并已将位于闵行、宝山、临港、青浦、浦东等区域的方舱医院、集中隔离点及多家医疗机构等纳入重点保障清单内，进行全天候指标监控，随时应对突发实现优化调整以确保网络通信正常。

上海铁塔工作人员保障通信基础设施

“数字哨兵”“码”上守护你

自2022年4月5日起，上海将在全市推行“场所码”“健康核验一体机”（又称“数字哨兵”）扫码通行措施。实际上，已有不少“数字哨兵”在“战疫”中发挥作用。

在奉贤区南桥镇政府大厅入口处，首批上海移动“防疫一体机”已经“站岗”半个多月，通行人员只需站在指定位置进行人脸测温，同时将随申码靠近扫码处，或将身份证、社保卡放置于机器上进行识别，基于上海大数据中心和健康云平台大数据支持，可快速核验健康码、核酸检测结果、行程卡、新冠疫苗接种情况，随后在显示屏处展示判断是否允许进入。

上海移动“防疫一体机”

南桥镇卫健中心有关负责人介绍，应用“防疫一体机”，来访人员自行扫描后，后台核查只需1秒至2秒，如果有问题，会立刻发出预警声音，这有助于缓解基层防疫人员压力。据上海移动有关负责人介绍，这样的“防疫一体机”已在奉贤区南桥镇、奉城镇、青浦区徐泾镇等投入使用。

在上海市松江区，上海联通松江区分公司研发的“随申码·清松扫”——疫情防控扫码登记小程序自上线以来，短短十几天，松江全区便已开通13000多个账户，覆盖松江区所有街道（镇）重点疫情防控点，日扫码数量达到近20万次。得益于这款小程序的应用，松江区各疫情防控点实现了进出人员的快速登记上报，各防控关口实现“无感通行”，防疫工作人员的工作量也大幅减少。

上海联通工作人员“扎根”在教育云机房

上海联通正全力保障上海市“一网通办”在线平台平稳运行。目前，“一网通办”平台持续提供“不见面”办事服务，共提供3466项服务事项，其中3025项可以全程网办，目前实际全程网办比率为68.3%。据介绍，近期，“随申办”有关事项在“一网通办”平台都进行了流程的优化和再造，极大简化流程、精简材料，不少事项实现“零材料”提交，申请人可以通过“一网通办”PC端、“随申办”App、微信小程序、支付宝小程序进行办理，享受便捷高效的全程网办服务。

此外，支付宝客户端内“随申办”小程序也在不断增加功能。进入升级后的“核酸&疫苗”服务页面，可以看到新推出的“老幼核酸助查”功能，方便市民帮家中的老人与孩子查询核酸检测结果。

“逆行者”搭起“数字桥”

“数字战疫”的背后，更是“人的战疫”——来自通信一线的“逆行者”，为上海各地搭起“数字桥”。

自上海以黄浦江为界开启新一轮核酸筛查以来，上海市通信管理局要求各基础电信企业和上海铁塔按照应急预案，确保封控区域内的核酸筛查有序推进，确保封控区域内的城市基本运行和市民生活稳定；并代表信息通信行业积极寻求上海市防控办支持，本着“最小化+从紧”的原则，向必要的一线保障人员和车辆发放防疫应急通信保障通行证明，以确保各项保障任务的顺利开展。

上海移动工作人员检查临港数据中心运行情况

3月27日晚间，刚刚从北京冬残奥会现场回来的应急保障车，从位于邯郸路的上海电信应急通信局驶向位于浦东的中国电信信息园区；另一辆小型C网应急基站车则从应急局莘庄卫星地球站出发。上海电信应急通信局副局长赵昶介绍，只有将人员、设备进行前置，才能确保浦东的应急保障顺利进行。

为确保政务云、教育云等重要平台的云网数据监控工作不受封控影响，上海联通运营指挥中心在3月27日晚间紧急召回6名家住浦东的轮班员工，回到位于浦西的工作岗位。联通（上海）产业互联网有限公司则快速响应上海市教委“空中课堂”保障要求，组建了一支教育云重保团队，他们扎根机房，确保24小时不间断重保作业。

位于临港新片区的上海移动临港数据中心承载着大量的移动通信和互联网业务。3月27日晚，负责临港数据中心运行安全的王伟民驱车赶赴临港数据中心，在随后的封控期间，他和团队有条不紊地开展各项维护保障工作，对临港数据中心内各楼宇高、低配系统、后备油机系统、通信机房和客户业务机房环境、各系统等运行情况进行严密监控，确保封控期间通信网络安全、稳定运行。

“不回家”的电信装维人员

这些“逆行者”往往又是“不回家的人”。上海电信南区局汾阳片区装维班长刘建霜介绍，班组一度有十多人住在酒店，每48小时检测一次核酸，这样方能随时应对隔离点宽带施工、核酸检测点网络建设、大学校园网线设备支撑等多个应急任务。“特别感谢的是，街道居委等都对装维工作表示理解，把我们看作战疫伙伴！”刘建霜说。

上海市通信管理局有关负责人说，上海信息通信行业将以慎终如始的态度对待各项疫情防控工作，筑牢疫情防线，进一步打好科技“组合拳”，助力打赢这场疫情防控阻击战。