新京报贝壳财经讯（记者于梦儿）9月6日，新京报贝壳财经记者在信用中国官网获悉，快时尚品牌Urban Revivo关联公司快尚时装（广州）有限公司（以下简称“UR”）因商品消费违法行为，被广州市白云区市监局罚款约2.09万元，并没收违法所得7140.78元。

(资料图片仅供参考)

图/信用中国官网截图

处罚事由显示，经查，当事人生产的女装牛仔连衣裙纤维含量项目不合格，生产的男装羽绒服填充料品质要求不合格。上述女装牛仔连衣裙成本价为91.19元，销售价为369元；男装羽绒服成本价为307元，销售价为799元。

值得注意的是，今年7月，UR还因产品质量违法行为被广州市白云区市场监督管理局罚款1900元，没收违法所得656.8元。

公开信息显示，UR是广州发展起来的服装品牌，创立于2006年，定位快时尚领域，主要面向20-40岁的都市白领，推出符合本土需求、高性价比的产品。该品牌风格和模式接近Zara，拥有略低于Zara 30%的价格优势。目前，UR在中国及海外共开设超过290家门店。

新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台注意到，关于UR的投诉达741条。一名消费者表示，其在6·18大促期间购买了一款UR手袋，因商家发错地址，联系消费者让其拒收。消费者拒收后，商家却以没有收到退回货物为由拒绝补发。双方多次沟通，每次商家都让消费者等反馈。消费者表示，至今没有收到手袋，钱也没有退。

图/黑猫投诉平台截图

记者注意到，在消费者投诉后，商家进行了处理并回复：粉色手袋经核实为快递丢件，致电客户未接，已线上留言客户致歉，告知该商品支持退款重拍，如重拍有差价可联系在线客服退差价，基于客户购物体验，可补偿一张20元无门槛优惠券。但在近20天后，消费者补充投诉发表质疑：“想问问贵公司对一直拖延时间的客服有什么处罚吗？为什么在我多次表明没收到快递的情况下说帮我查看一下情况，一查看就查看三天？我不问就不告诉我结果？”

此外，UR在黑猫平台的被投诉内容还包括衣服质量问题、退货退款难、虚假发货、虚假宣传、售后服务态度差等。截至目前，仍有303条投诉未处理。

天眼查信息显示，2010年至2019年，UR已完成5轮融资，目前处于B轮后的股权融资，投资方包括海澜之家、红杉中国、易简资本、黑蚁资本等机构。

新京报贝壳财经记者于梦儿