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自春运开始,汽车东站星航服务组就在候车大厅开展了“老家河南 心的春运”每天一杯暖心茶活动,每天为旅客提供暖心茶水的服务,让疲惫的旅客感受旅途的温暖。
出门在外,旅客们难免口渴,随身携带水杯的也寥寥无几,商店卖的饮料、矿泉水又太凉,很多人不愿意喝,就只好选择暂时渴着。考虑到这一点,星航服务组组织职工每天推着茶水车,到候车大厅为旅客们送上一杯热水。候车大厅里,到处都能看到志愿者们推着便民车送水的情景,拿到水的旅客说道:“谢谢你们,服务真贴心”。
星航服务组春运每天一杯暖心茶活动已经开展了8年,她们把爱心服务和对旅客的关怀体现在细节上,想旅客所想,帮旅客所需,始终如一为旅客提供最贴心的服务。(东站 张莹)