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3月29日，方城县交通运输局党组书记、局长娄桂献带领局分管领导、行政审批股负责同志，到方城县便民服务大厅交通运输审批窗口坐班调研，贯彻落实“观念能力作风建设年”活动要求，亲自“走流程、坐窗口”，持续优化营商环境，找准企业和群众办事的堵点，进一步为企业及群众提供便捷高效服务。

到达窗口后，娄桂献首先详细了解了项目审批、备案等行政许可事项的办理情况和工作流程，热情接待来窗口办事的企业和群众，向服务对象了解办事情况，询问服务对象对窗口的意见及建议，并详细解释有关政策法规和具体办理要件。

娄桂献与行政服务中心领导就加强窗口建设等方面工作交换了意见和建议，探讨需要交通部门与其他部门协同办理的事项，如何方便群众实现“最多跑一次”。根据方城交通实际情况，娄桂献提出了“最多跑一次”的新思路。

娄桂献要求窗口服务人员，一是要树牢为人民服务的宗旨理念，热情接待办事群众。二是熟练掌握办事流程，压缩办事时限。三是提升服务意识，主动服务，让群众少跑腿。

娄桂献强调，要继续坚持“减少审批环节、提高办事效率、方便企业办事”原则，认真执行领导坐班办事制度，进一步做好项目审批事宜，优化审批流程，提升服务水平，树立交通运输部门良好的红旗窗口形象，为全县经济和社会持续快速发展作出应有贡献。

来源：方城县交通运输局 许丽

一审：杜春晓/一校：谢晓峰

二审：张 驰/二校：吕 东

三审：李新峰/三校：高如衡