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市场研究机构J.D. Power最新发布的2023中国新能源汽车产品魅力指数研究显示,2023年新能源汽车市场产品魅力进步显著,行业总体得分为776分,较2022年上升37分,印证了新能源市场的快速发展已从政策驱动转变为产品力驱动。
这是J.D. Power第三年在中国发布新能源汽车产品魅力指数研究,研究衡量了新能源汽车车主在购车2个月至6个月内拥有和驾驶车辆的各方面体验。
研究显示,新能源行业整体魅力指数进步显著。各品牌阵营中,国际/合资品牌展现出强劲上升态势,产品魅力指数跃升至784分,较2022年提高了40分,并在2023年超越了连续两年处于领先地位的自主新势力品牌(781分)。传统自主品牌(773分)进步同样显著,较2022年大幅提升42分。各品牌阵营间的总体魅力指数得分差距已缩小至个位数,竞争进入白热化阶段。
研究还发现,新能源汽车外观造型、燃油经济性及续航里程成为消费者体验高点:2023年,在11个车辆表现类别中,外观造型以807分位居第一,燃油经济性及续航里程以780分排名第二,反映出消费者对新能源汽车外观设计、燃油经济性的肯定,并逐步摆脱里程焦虑。与此同时,车载信息娱乐系统(764分)、驾乘舒适性(765分)及充电体验(765分)较上一年分数进步较小,仍是体验洼地。
J.D. Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛说:“随着中国新能源市场快速崛起, 汽车电动化转型已成为全球关注的焦点,众多汽车制造商纷纷加码新能源赛道。在这场变革中,无论传统车企还是造车新势力都在以更积极的姿态、更坚定的决心拥抱汽车电动化。在日益激烈的竞争中,破局的关键仍然在于提升用户体验,车企需要以场景、任务、体验为主线,深刻地理解消费者的需求和行为习惯,才能设计和打磨出更具有竞争力的产品。”