华尔街英语破产的“靴子”还没有最终落地,但事件一直在发酵当中。消费者和员工正在通过多种途径维权,华尔街英语却迟迟没有回应,但他们的态度或许可以从此前高管与员工的对话中可见一斑。
在北京某派出所的接待厅里,记者看到了不少正在登记信息的华尔街英语学员。自华尔街英语面临破产的消息传出后,这里一直人来人往,而这附近曾有两家华尔街英语门店。各地学员正在通过派出所、线上法院、消费者热线等多种方式维权,其中一部分已经收到来自监管部门的反馈。
然而,最受关注的公司回复至今还未现身,但一年多以来备受融资难所困扰的公司高管,对公司的经营状况早已明了。
这段高管与员工的对话发生在8月11日,也就是破产传闻传出的前一天。面对如果破产,学费能不能退、工资能不能发这两个最关键的问题,这位高管闪烁其词,但反复提及“艰难”一词。
此前,由于销售上不去,融资进不来,华尔街英语已经出现欠薪和拖欠租金。早在今年7月30日,就有区域负责人通过邮件向高层提出,要不要继续销售课程,如果学生知道老师薪水欠发引发退款潮该怎么办等问题。
全国运营总监的回复是,当然要继续销售,这才能提升业绩以及对投资人的吸引力,而学生没理由知道老师面临欠薪。而不少消费者在面临破产消息传出的前几天仍在购买课程。
据华尔街英语员工反映,目前客户跟进系统已经失效,不少员工为了社保不断缴,被迫选择离职,劳动仲裁仍在进行中。记者也尝试联系多位公司高管及区域负责人,电话均处于无人接听状态。