小史是一名转学生，在原学校学习成绩不理想，还经常有攻击性行为。他来到我们学校是在四年级第一学期，开学时他一切都好，但没过多久就有学生告诉我小史与小崔打架了。我立即到现场查看，小崔的脸和脖子都被挠破了，小史站在那里，双拳紧握，喘着粗气，十分生气的样子。我先将两个孩子分开，再分别询问他们打架的原因。原来在玩闹时小崔把小史弄疼了，小史便还手，两个人谁都不让步，便越打越凶。

了解事情经过后，我先带小崔去医务室处理伤口，接着联系双方家长。小崔的家长在得知孩子并无大碍的情况下，指出孩子打闹正常，但希望我严肃教育；小史的家长对孩子的行为并不意外，说了一句“怎么又闯祸了”，然后说孩子外婆会来学校看望小崔。

(资料图片仅供参考)

第二天，小史外婆拿着水果、牛奶等食品来到学校，仔细查看小崔的伤口并表示一定严厉批评小史。晨会课上，我看着讲台上的食品，思考怎样处理才能将这件事的教育效果发挥到最大，既对当事人起到教育效果，又能对全班学生起到警示作用。

课上，我先请打架双方上讲台，讲一讲家长与他们沟通的情况，再说一说各自的责任和错误。小崔说不应该一被弄疼就出手打人，应该向老师汇报，或者善意提醒对方把自己弄疼了。小史说自己太调皮，不应该把别人脸抓破，这样的行为很不好。

听完他们的自白，我再次强调，这次打架事件两人都有责任，小崔受伤了拿牛奶补一补，小史勇于承认错误并主动赔礼道歉而且态度非常好，可以拿回这袋苹果。讲台上还有一串香蕉，我找来水果刀，把每根香蕉一分为二，每个学生分到半根香蕉。

学生吃了香蕉很开心，我笑着说：“香蕉已经吃了，但必须给一个吃香蕉的理由：大家从这次事件学到了什么。”有的学生说“不该在教室打闹”，有的学生说“打架是不对的”，还有的学生说“用手抓脸是危险行为”……此时，我又说：“从今天开始，老师宣布一条新班规，如果下次再有人打架，打架双方就要请全班同学吃水果。”通过举手投票的方式，新班规正式实施。看到学生高高举起小手时，我知道这次事件对全班学生的教育成效已初步显现。

对孩子的教育需要协同家庭、学校和社会三方面力量，如果只是单方面用力或者三者之间教育理念、教育方式相左，教育效果也会大打折扣。于是，我把事件处理过程和新班规写成文字发给家长，希望得到家长的支持。家长表示理解并支持这一做法，他们会与我一起培养孩子良好的行为习惯。

小学低年段是学生行为习惯养成的重要阶段，但不可能一蹴而就，需要抓反复、反复抓。新班规刚刚实施的一两周，班级一片祥和，没有出现打架事件。但随着时间的推移，学生淡忘了规则，再加上情绪管理能力还不足，一天又有人向我汇报小史与小李打架。根据班规，在征得家长同意后，两个打架的学生请同学吃水果，我也对学生进行了再教育。反复几次后，学生玩闹时也会注意分寸，小史能够与同学和平相处，也愿意努力学习，他身上的“问题”慢慢淡化，更多的注意力转向了学习。临近毕业时，我与小史妈妈再次交流，谈话间我感受到她很开心看到孩子的成长。

诚然，处理学生冲突的方式有很多，如果只是为了省时省事简单把孩子批评一顿，或是只让家长进行教育，那么问题很可能还会重演。班主任要多从儿童的角度思考，想出儿童愿意接受、能够理解的方法，眼中有每一个学生，符合这些要求的处理方式才能标本兼治。如此教育效果才能最大化，教育本身也会更有温度。

（作者单位系江苏省溧阳市杨庄小学）

《中国教师报》2023年06月14日第12版

作者：成云雷