近日，大象新闻记者接到多位洛阳市民投诉，称在洛阳丝路御城购买房子，因预售证迟迟办不下来，导致无法签购房合同和办理贷款，于是和开发商协商签订了退房协议，并且约定退款期限。约定期满后，首付款迟迟拿不到，多次承诺退款日期均未兑现。对此，大象新闻记者进行了采访。

洛阳市民王女士称，她去年4月份付了30多万首付款，在丝路御城购买了一套房子。“当时也知道没预售证，但置业顾问表示五六月份很快就能下来，所以没考虑那么多就买了。”王女士说，但是从去年五六月份一直等到现在，预售证也没下来。

由于没有预售证，也就不能签购房合同和办理贷款。不少购房者纷纷找售楼部要求退房，经过多次沟通后签订了退房协议，协议规定在45个工作日内全额退还首付款。

“我是今年2月底和售楼部签订的退房协议，承诺45个工作日内给退完。”王女士说。但她也表示，好多购房者去年底签的退房协议，到现在首付款也没给退，自己年后签的更不知道啥时候能退。由于开发商迟迟不给退首付款，不少购房者成立了维权群并多次向有关部门反映，问题仍旧得不到解决。

针对购房者反映退款难的问题，记者先后两次到丝路御城售楼部进行采访，均未见到相关负责人，售楼部工作人员以领导不在或开会为由拒绝。随后，记者多次拨打电话最终联系上了一凌姓负责人，该负责人表示4月10日之前会退一部分，剩余会在4月底退。

记者了解到，今年3月24日，洛阳市住房保障和房产服务中心发布了丝路御城项目风险提示，称丝路御城项目未申请预售许可，该中心也未向该项目发放预售许可证，请广大群众购房时莫购买无预售许可证房屋。

对此，记者联系了洛阳市住房保障和房产服务中心相关部门。据工作人员介绍称，年前他们有接到过业主关于丝路御城的投诉，并且找开发商了解反馈了情况，后来开发商也都和业主签订了退款协议。同时工作人员也表示，对于开发商涉及的违规预售问题，他们搜集了相关证据资料，后因行政处罚权移交给了洛阳市城市管理局，相关资料也一并进行了移交。

4月2日下午，记者从洛阳市城市管理局法规科了解到，他们已经受理了移交过来的资料，正在按照河南省城市房地产开发条例相关规定依法依规处理，目前正在走程序。（大象新闻记者 张超飞 河南广电融媒体记者 郭文静/文图）