严格执行住院患者 “住院费用一日清单制”,对每一住院病人当天发生的费用按明细项目(包括医疗服务、药品和耗材逐笔登记)保证做到一日一清,是医院费用清单管理制度的一部分。在河北威县人民医院,不但没有很好的落实这一制度,还出现乱加项目乱收费现象,患者家属查实后,在退费时遭冷漠。另外,威县人民医院还存在疫情管理缺失以及公共卫生脏乱差现象。
据患者家属反应:近日,家属在威县人民医院住院就医时,医院没有向患者提供每天的住院费用清单,办理出院手续时,家属感觉住院费用存在问题,便向院方提出核验住院消费清单的要求,医院相关负责人表示不解,在患者一再要求下,护理站才勉强打出住院期间消费清单。
对电脑血糖监测次数、静脉注射以及医用看护垫次数进行核验发现,电脑血糖监测收41次的费用,每次8元一次,实际监测36次;静脉注射收费14次,每次4.2元一次,实际12次;医用看护垫收费4个,每个5.1元,实际使用1个 ,这样简单的一算发现医院多63.9元费用。
患者家属叙述:他们发现消费住院清单不对后,就去护理站询问此事时,护理站的工作人员个个态度极差,冷言刁难。护士长还不情愿地说:“该退的退了,该加的就加上。”
家属说,他们在与护理站工作人员交涉时,还有一位上岁数老人,因治病花的钱不对,也去找护理站,他说“他的帐已经结算清了,钱也不对。”
只听见护理站工作人员说:“钱都结了,你就该找谁找谁去!”
家属质疑:威县人民医院,住院现在也不给每日清单了,只有家属要求护理站打清单,医院才给打清单。这些费用是护士长说加就加,说减就减吗?清单不准确,什么能作为住院消费凭证呢?医院不给每日清单院方就是为了掩盖乱收费现象吗?
走访发现,威县人民医院乱收费坊间传言极为普遍,很多患者认为,医生没用的也加,用的药品多加,多加了,老百姓又不懂地,再说用一瓶药加上一瓶,又抓不住证据又有什么办法呢?
目前,全国疫情非常严峻,各地都在严格落实疫情防控工作。
8月6日中午,在威县人民医院发现,对进入医院的患者及探视人员并没有测温、扫码及登记。
在进入住院部时,并没看到疫情防控人员值班工作,而是人去坐空,登记处只有办公桌及椅子孤零零的摆着。
病房探视亲友聚集严重,就连走廊也被陪护人员利用,坐马扎、打地铺,晾晒的衣物所处可见。
在住院部看到,不但陪护人员不佩戴口罩,就连有些医护人员也不佩戴口罩进行防护!
另外,医院心目的位置虽然有“禁止吸烟”警示标识,但在病房及走廊到处可见吸尽的烟蒂,以及简易的烟灰缸放置在走让的边沿。
作为医院,在卫生及管理上应该为患者创造良好的治疗环境,但在威县人民医院看到,不但时就医环境乱象,就连工程队也没有严格落实环保施工制度。
在医院门口看到,施工拆迁并没有防尘措施,钩机在操作过程,造成大量扬尘,扬尘肆意漂浮,看不到喷淋和防护措施,这不但对于当地环境造成影响,对于医院患者也是严重伤害!
医院作为社会公益健康事业,在治病救人的同时,必须为就医者提供良好的就医环境,更要严格落实收费制度,受益于民取信于民。威县人民医院乱收费及环境差现象已经给威县医疗机构造成不良影响,应该引起有关部门重视,督察纠正其医疗乱象,为患者创造优质的服务环境。
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