2月24日入夜,一场大雪突袭河南,郑州、洛阳、开封等地一片银装素裹,朋友圈被各种雪景刷屏的同时,不少车主晒图:因为雪太大,压断树枝砸伤了爱车。对此,大河财立方记者联系了多家保险公司的理赔专员,理赔专员们明确表示,大雪压断树枝导致的车辆损失,属于车损险范围内,按照保险条款规定是可以理赔的。因此,受损车辆的车主可尽快联系车辆投保的保险公司,只要买了车损险,都可以理赔。
是否全额理赔,新旧版车险有差别
在此次因大雪压断树枝导致的受损车辆中,虽说买了车损险的车主均可获得保险公司理赔,但能否得到保险公司的全额赔付,还要看您的车损险是新版还是旧版。
对此,平安产险河南分公司车意险理赔部张浩解释说,这是因为旧版车损险的理赔责任中一般有20%左右的免赔范围。也就是说,如果您是在2020年购买的旧版车损险,且附加了不计免赔险,则此次因大雪压断树枝导致的车辆损失(除改装或加装件损失),保险公司可全额理赔;反之,如果没有附加不计免赔险,则保险公司理赔时只赔偿80%左右的损失,剩下的要由车主承担。
新版车险则不存在这个问题。
2020年9月19日,银保监会研究制定了《关于实施车险综合改革的指导意见》,此次改革中改动最大的就是车损险。新规实行后,车损险保障责任也进行了大的拓展。车损险主险条款在旧版保险责任基础上,增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任。
因此,如果车主购买的是新版车险,其车损险已包含了不计免赔率、无法找到第三方等保险责任,则此次大雪压断树枝砸到车辆引发的车辆损失(除改装或加装件损失)可获得保险公司的全额理赔。
“轻伤”车辆是否理赔?车主最好先算个账
2月24日晚间暴雪压断树枝导致的车辆损失中,既有损失惨重受了“重伤”的,也有被树枝划伤的“轻伤”。那么,对车主来说,怎么理赔最划算?
理赔专家们提醒,爱车“轻伤”是否申请理赔,先要算一笔综合账,在此基础上寻找最实惠的解决方案。这是因为,车险的定价体系中,出险次数、驾驶习惯等都已被列为重要参考因素,如果连续不出险或少出险,是可以获得次年的车险价格优惠的;反之出险次数越多,次年需要缴纳的车险费就可能有所上升。因此,理赔之前,车主最好根据实际情况自己先算个账。
对此,张浩提醒车主,不妨先报保险公司定损,根据定损金额的大小权衡利弊后,再决定是否申请理赔。
车子被树枝刮伤,如果伤痕的面积小、刮痕浅,自己找汽车维修厂花费不多即可解决,那么,建议最好自行解决、不申请理赔,以免增加车辆的出险次数,造成次年保费上涨。
小剐小蹭可申请线上理赔
据悉,针对2月24日的暴雪天气,不少保险公司已启动紧急预案、开通绿色通道,为爱车受损的车主提供快捷方便的查勘理赔服务。因此,车主发现车辆受损后,可及时拨打相关保险公司的理赔热线,咨询相关理赔事宜。
近年来,随着金融科技的快速发展,不少保险公司已经实现了智能理赔,全流程线上处理,从线上报案、线上定损到线上理赔,小额赔付秒到账,非常方便。以平安产险为例,如果车主只是小剐小蹭,出险车主可自行登录好车主APP,自己报案、上传车损照片,客服人员会线上沟通相关出险情况、线上定损。如果确认要申请理赔,且到指定服务站维修车辆,则保险公司会将理赔款直接转给服务站,车主联系服务站维修即可;如果车主急用车,提出就近找维修站修车,则保险公司理赔服务人员与车主就理赔金额达成一致后,可将理赔款直接转到车主账户上。(记者 席韶阳)