郑州老百姓要少开很多“奇葩证明”啦。昨天，记者从郑州市政府获悉，《郑州市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作实施方案》已经下发，郑州下大力气取消“奇葩证明”。此外，凡具备网上办理条件的事项,都要推广实行网上受理、网上办理、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询。

郑州还以新郑市、荥阳市、郑州市住房保障局为试点，探索将分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”。

公开听证

能取消的都取消不取消得给理由

郑州市政府有关负责人说，郑州持续取消各类繁文缛节和不必要证明。“凡是没有法律法规依据,通过部门之间发函、信息共享等方式可以核实,减轻工作负担或转嫁责任风险,有效证照能够证明相关信息的,相关证明材料、盖章环节原则上一律取消。”

为了防止政府部门设置重重关卡，要求申请人提供证明,郑州市特意规定，确需申请人提供的证明,要严格论证,并作出明确规定,必要时履行公开听证程序。

“互联网+”

能网上办理的都网上办理

遏制“奇葩证明”，还得靠“互联网+”。郑州市政务服务改革管理办公室有关负责人说，郑州依托“互联网+”,加快推动政府部门、国有企事业单位、基层组织、中介服务机构等依法出具的、具有法律效力的各类证照、证明、批文、鉴定报告、办事结果等文件的电子化、信息化建设,加快推进跨部门、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息互通共享、校验核对。“对依法通过共享方式从其他政府服务提

供主体获取的政府服务信息,可以作为作出决定的依据,不再重复采集,实现信息跑腿、部门协同。”

郑州市车管所推出微信预约服务，受到市民点赞。郑州市政务服务改革管理办公室有关负责人说，郑州市以政务服务网为依托,推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸。暂不具备网上办理条件的事项,通过多种方式提供全程在线咨询服务,及时解答申请人疑问。

“容缺审批”

就是没有证明也能办理

“容缺审批”，也是废除“奇葩证明”的重要措施。

上述负责人说，对事先确实无法核实的材料，由公共服务部门告知申请人应当符合的条件和虚假承诺应负的责任，申请人知晓并书面承诺符合相关条件。公示后，办事部门先予以办理，再加强相应事后核查与监管。这样，可以减少申请人提供的证明材料。

多口归一

今后市民有望办一个事情，跑一个窗口就搞定。郑州加强政务服务大厅建设，以新郑市、荥阳市、郑州市住房保障局为试点，探索将分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”。

限定日期

此外，郑州市要推行公共服务承诺办结制，原则上所有事项承诺办结时限控制在1、3、7个工作日内。

据悉，今年7月21日~31日，“郑州市基本公共服务事项清单(初稿)”，经郑州市政府常务会议等程序审定后,郑州各部门将各自公共服务事项目录、事项编码及办事流程图、服务承诺、办事指南等在郑州市政府官方网站上公开并运行。

查懒政怠政

据介绍，郑州将简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业工作开展情况作为重点治理问题,纳入全市懒政怠政为官不为问题专项治理活动,定期开展督导检查,加大追责力度。