相较于胖东来关店引发的全城轰动，华润万家嵩山路店的停业显得低调了很多。

经历了约11年的耕耘后，华润万家嵩山路店于2016年6月17日后正式闭门谢客。在不期中而至，又猝不及防地离去，一切都显得静悄悄。

但因为一店关闭引起的思考，以及触发的对郑州商业形态转型和变革的热议，从未间断。

关店：深耕11年的华润万家嵩山路店已停业近一个月

2016年7月12日，三个过路老人向正埋头施工的伙计问了句“这个门店怎么关了”，迎回一句“不干了”的回复。

这是发生在郑州市陇海路与嵩山路交叉口的一幕，“不干”的正是华润万家嵩山路店。

当日，该店玻璃门全部落锁，白字绿背景的Logo未摘下，玻璃门内竖着一人多高易拉宝，透过玻璃看，是一封针对顾客的“公告”，写明：“我公司需在2016年6月17日22：00后结束郑州嵩山路店的经营。”

华润万家郑州区域负责媒体宣传的人士向河南商报记者确认，“2016年6月17日后(该门店)关闭，不再经营。”

她同时称，华润万家在郑州市还有其余7家门店在正常经营，持有会员卡、预付卡的消费者可在这些门店消费。

“公告”也给出了善后措施，“凡持有嵩山路店会员卡、预付卡的顾客，不但可以在其他7家门店使用，也可在华润万家西北区范围内各省区的任意连锁门店继续使用;退换货，可持购物小票、发票到华润万家郑州陇海中路店(陇海中路与庆丰街交叉口西南角)咨询办理。”

此前，距离该门店2005年初开业已过去了11年。这中间，其深耕周边，俘获消费者无数。

原因：经营不善？村庄拆迁、修高架？商圈饱和？

突然关店，引发外界诸多猜测。

有消息称，华润万家嵩山路店的前身是家世界超市，家世界超市最初开业的几年，由于周边没有大型超市，经营状况比较好，但后期由于家世界集团资金链出现问题，拖欠货款，致使其全国的超市业务陷入困境。后来，家世界的超市被华润收购，并更名为华润万家超市，“虽然有世界500强华润这样的大型国企背景，但华润万家嵩山路店的经营一直不温不火。”

部分业内人士分析，关店与附近的城中村改造和陇海高架修路有关，“刚接手经营不久，店面临近的耿河村、路寨等拆迁改造，致使原先周边的大量客源被分散。后来，又面临陇海路修建高架等情况，虽然店面也调整了经营思路，但情况一直不理想。”

上述华润万家人士对此给予了否认。另外的业内人士也称，“陇海高架影响不大，嵩山路有上下桥口，经营好的话，甚至可以借助高架吸引更远的客源。”

有人分析“房租高是主因，其次是经营思维欠佳”。“对面两所大学，西侧是高档小区，东侧也是老社区，经营快十年了，竟然死了;经营思维欠佳，改造后还不如以前，一年亏损近千万，开业至今没盈利过，华润万家也不能年年补这个大窟窿呀。”

对于该说法的真伪，记者尚未核实。

有人士认为选址、位置是硬伤。

记者发现，以华润万家嵩山路店为圆心，向周边扩散，周围密布着多家商超，形成激烈拼争的商圈氛围。

往北走1.2公里，有大商新玛特(绿城广场店);往南走570米，有个正道思达超市嵩山路店;往南走1公里，有个大商超市(嵩山路店);在其西南方向，距离1.3公里，有个世纪华联淮河路店;西南方向，距离2.1公里，有个世纪联华超市(汝河路店)(已搬至东隔壁锦鸿茗邸);西北方向，距离2.2公里，分布着正道思达桐柏南卖场店;东南方向，距离2.6公里，有个大润发(大学路店);西南方向，距离2.6公里，驻扎着华润万家航海西路店。(均为实际路程，不是直线距离)

“旁边汝河小区附近的世纪联华，人多得跟啥似的，桐柏路口有一家大商，也是在陇海高架口，这么多的商场竞争，而华润万家的位置又比较尴尬，前不着村后不着店。”有人士称。

对于具体关店原因，上述华润万家人士仅称“公司经营战略调整”，其他拒绝多谈。

战略：弃大做小，向小业态、社区店转型

此次关店，或非突然之举，或许是华润万家调整战略、弃大做小、布局小业态的规定动作。

2016年3月份，华润万家董事长傅育宁曾对外表示，华润万家在2016年计划关闭68家门店。并称，今年华润万家将继续调整门店向小业态发力。

小业态计划浮出水面。早在2015年，华润万家便启动了小型业态店扩张计划，将目光转向了便利店和社区商业。2015年6月，华润万家有人士曾称，正打算开放小业态店的加盟权，华润万家计划将小业态门店在2020年扩张到约6300家。

从去年的数据或许可以看出端倪。2015年全年新开门店近300家，关闭了727家门店。关店数量远超开店数量，而且去年新开的300家门店中，大卖场只有25家，相反，其旗下的社区超市乐购Express及便利店VANGO发展迅猛。

受访人士称，近年来，传统零售业均遭遇到一个共同的困境。受宏观经济低迷影响，销售业绩每况愈下，但租金和人力成本却逐年攀升，众多国内外零售巨头被迫关店自保、断尾求生，“越是在电商浪潮中，小型社区店的地位与作用就将愈加凸显。”

探析：商超关店年年有，转型探索日日提

在此之前，商场业的“寒冬”说法已叫嚣数载，其中不乏关店割肉案例。

2015年6月，丹尼斯新乡店关店，算是第二次败走新乡商地。

同样是在新乡，全球零售大哥大沃尔玛也没能逃脱被腰斩的命运，2014年7月29日，沃尔玛新乡店挂出歇业牌，此时距离其2010年首营业尚不足整4年时间。

即便四线城市最牛的百货企业“胖东来”，也因关店事件沸沸扬扬了整个2014和2015年度。2014年9月，于东来突然宣布，除许昌时代广场店外，其他门店3年内将全部关掉或转让。

2015年12月，因为房租到期，胖东来新乡一店原定于当月末完成撤场。据传离开的原因是，2013年胖东来向“房东”续租，遭遇租金翻番，由一年800万元上涨到1500万元。数轮磋商不成，于东来震怒，做出“到期撤场”决定。

距离华润万家嵩山路店一公里之遥的郑州大商嵩山路店，也在今年4月份爆出纠纷，被指拖欠房租三百多万元，还有四百多万违约金。

年年频发的关店事件，折射出了愈加残酷的商场百货业竞争局势。一方面，行业面临“海陆空”的立体围剿，电商分流、本土商业大佬攻城略地、海外巨头狙击;另一方面，大环境下，“提袋消费”下滑，租金、物流、仓储开支成本越来越高，而一些百货主打潮流的转型并非稳妥，因为精准消费群体并不一定是年轻人。

类似华润万家，从大型超市向小业态社区店转型是一条探索路。选址社区，具备代收快递、快捷廉价安全的餐饮等这些看似细小的服务，更贴近消费者生活，这都是便利店业态逆市增长的最大优势。

事实上，这两者并非此消彼长的关系，传统商超即时性、休闲性的消费体验，便利店的方便、廉价和快捷，都是其本身鲜明而难以取代的特色。

但也有业内人士认为，目前租金和人工等成本飞速上涨，便利店业态的单店日营业额要做到7000多元才能盈亏平衡，而标准超市则要做到单店日营业额1.5万元才能盈亏平衡。

“通常很多业者都难以达到上述数字，盈利压力巨大，这几年便利店等小型零售业态频繁关店止损，加上小店的货品管理与配送更加繁杂，所以向小业态门店转型依旧存在挑战。”

看来，转型和探索并非易事。如何破局，多方都在寻求答案。