10月12日上午,郑州市中心医院门诊大厅,58岁的张阿姨在自助挂号机上放上身份证,按照提示一步步操作,不到一分钟就挂好了专家号。“以前兜里揣着好几张医院的就诊卡,带着麻烦还容易丢,现在用一张卡就可以看病,方便多了。”张阿姨的感慨,来自郑州市卫生健康委推行的“就医一卡通”服务。五年来,随着健康郑州建设的持续推进和不断深化,群众看病就诊的体验稳步提升,健康获得感越来越清晰可见、触手可及。
“互联网+医疗” 让看病就医更流畅便捷
“就医一卡通”是指市民凭借已有的身份介质,包括居民身份证、居民健康卡、居民社保卡、电子身份证、电子健康卡、电子社保卡,直接在医院完成全流程就诊。
在郑州市妇幼保健院,每个诊室的桌子上都有一个扫码桩。产科二区副主任杨慧丽说,患者就诊、检查、取药等费用都可以在这里通过手机扫码支付,免去了跑来跑去排队缴费的麻烦。而床旁结算,则使住院患者也享受到了这种便捷。“加上住院账户余额,一共退给您26705.1元,钱已经原路退回您卡上,您可以直接出院了。”在郑州市儿童医院普外科二病区病房,会计员张心莉推着“床旁结算”的手推车,将结算发票送到了患儿妈妈手中。这个手推车上配有打印机、POS机,相当于移动工作站,让住院患者可以在病床前完成一站式办理出院手续。
据悉,目前全市已经在市县两级共40家公立医院实现了“就医一卡通”,14家市级、18家县区级公立医疗机构已开通诊间结算服务。14家公立医院已经开通床旁结算服务。
城乡居民家门口可享医疗服务
家住东风路的陈大爷今年70岁,患有高血压。10月10日早上起床,他感觉有点头晕,就溜达着来到离家不远的东风路社区卫生服务中心。医生诊断是天气变化导致的血压波动,给他调整了降压药物,陈大爷非常满意。“我这头晕是老毛病了,以前去大医院,咋也得花上一两百块钱。现在溜达着五六分钟就能到这儿,二三十块钱就能解决问题。”
为提升基层服务能力和群众满意度,2018年,郑州市卫生健康委在全市启动“优质服务基层行”活动,全面提升社区卫生服务中心服务水平,让广大群众就近享有方便、经济的基层医疗卫生服务。
城市居民可享受“15分钟医疗圈”的便捷,通过建设紧密型县域医共体,广大农村也实现了“大病不出县、小病就近看”的目标。据介绍,今年将力争使县域内就诊率达到90%,县域内基层就诊率达到65%。
中原患者不出郑州可约院士看病
40岁的老康患上了肝硬化,4个月前,更诊断出到了肝衰竭的地步。肝移植是首选治疗方案,但是高昂的费用和稀缺的肝源让一家人一筹莫展,直到他们听说李兰娟院士团队入驻了郑州市三院。
在该院肝病科,树兰医疗集团派驻郑州市三院副院长陈平经过多学科会诊,决定为患者实施“李氏人工肝”,并在每周三开展的院士远程会诊中邀请到李兰娟院士亲自会诊。经过近70天的系统化治疗,老康的身体逐渐恢复。
郑州市三院相关负责人表示,接下来,医院将继续携手树兰医疗专家团队,把高质量的医疗服务不断引入下沉,形成“知名专家常驻、院士专家可约”的常态就诊模式,造福中原患者,助力健康郑州建设。(记者 邢进 李京儒)