保供水护民生。记者12月6日获悉，寒潮来临前，开封市精心部署，制订冬季保供应急预案，全市进入保供备“战”状态，切实做好防御寒潮冰冻天气的各项准备工作，全力保障冬季供水。

确保供水安全。开封市对全市明渠、暗渠及供水引水管线加大巡视力度，对泵房设备维护保养进行安排部署，向居民发放水源保护知识宣传单，增强居民水源保护意识，对明渠、暗渠沿线违法种植进行清理，保障水质安全。

确保供水质量。全市各制水厂根据天气变化和水质情况对各项数据进行适当调整;调整滤池冲洗时间，保证冲洗强度和滤后水质;加大絮凝沉淀池排泥和清洗力度，优化沉淀。

做好供水设施防冻保暖工作。提前对易冻表井进行统计，列出计划，购置专用保温材料，组织工作组对易冻表井供水设施铺设保暖棉。尤其是对关键设备设施进行防寒保暖，对新投入的次氯酸钠消毒设备，加强防冻保温工作，防止因寒冷造成冻结。同时，开展供水设施防冻知识宣传，通过抄收网格员向用户普及相关知识，共同做好供水设施防冻保暖工作。

确保供水管网安全运行。维修部门备足应急抢修材料、物资、装备，并制定抢修物资的调配方案，充实抢修队伍;对车辆、机械设备、维修工具等进行检修和补充;加大管网巡线力度，对大街干线供水阀门等供水设施提前排查检修，多措并举确保冬季供水管网安全运行。

保持热线畅通。全市供水客服中心保持24小时热线畅通，随时为广大市民提供报修、投诉、咨询等服务，确保用户反映的问题在第一时间得到妥善处理。

来源：开封市人民政府