党史学习教育开展以来,三门峡市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为深化党史学习教育的突出抓手,聚焦群众“急难愁盼”问题,创新实施“三窗并行”便民服务举措,不断提升办税服务效率。
设置“快办”专窗。实施办税缴费业务繁简分离,对导税预审和窗口业务进行科学整合,免除排队叫号,提高窗口运转效率,快速办理简易业务6类25项,实现即到即办。
设置“代办”专窗。利用大数据分析,甄别不同时段各服务窗口办税业务需求总量,通过增派人员专岗补位、合理引导分流群众等举措,防止出现窗口拥堵、群众等候时间过长等情况,实现专事代办。
设置“会办”专窗。针对办税缴费中出现的疑难问题,派驻业务骨干集中“把脉会诊”,在严格审批标准的前提下,精简申请材料、压缩办理时间、降低办事成本,逐步实现从“能办”向“好办”“易办”转化,实现简事速办、难事简办。
来源:三门峡市人民政府