5小时2分钟、2小时、55分钟、10分钟……古城安阳的金融信贷速度正在不断刷新。

随着安阳市疫情防控措施不断升级，为保障居民金融服务需求、民生企业正常运转、供保资金及时划拨到位，全市金融机构在做好自身疫情防控的同时，开辟绿色通道，跑出“加速度”，为企业、群众送上了一笔笔“救命钱”“保障款”。

保民生有温度

1月15日下午，安阳相州农商银行安阳桥支行接到客户来电，希望帮其办理定期存单提前支取业务。经询问，客户年过七旬，爱人突发旧病，急需救命钱缴纳住院费，但存单没有开通通兑，只能在安阳桥支行支取。了解情况后，安阳桥支行立即请示上级，并按照防疫要求，相关人员火速到岗。时间就是生命，17时40分，客户到达营业部;18时3分，款箱到位;18时4分，信息科技部人员到位，IP地址成功调制。18时7分，成功使用移动终端设备为客户办理业务;18时35分，成功办理定期存单提前支取业务4笔。为确保客户资金安全，工作人员细心地按照相关消杀规定，对现金进行了严格消毒，交到客户手中。

保运转有力度

1月12日15时30分，中行安阳文明大道支行接到一家建筑工程公司负责人电话，声称自己公司账户上迟迟未收到汇款方汇来的1000万元款项，这笔资金急需用于应急建设。得知消息后，文明大道支行立即请示相关部门，该支行员工及时赶到，他们组成“最小团队”，争分夺秒，一边查找无法入账的原因，一边快速准备所需资料，加快系统审批进度。经查，未收到汇款原因在于企业在系统内预留信息不一致，他们迅速联系建筑企业负责人线上核实信息。“好了，办好了!”随着一声吆喝，大家终于松了口气。此刻，看了看墙上的钟表，指针指在了17时30分。

保经营有速度

1月16日9时58分，中原再担保集团安阳融资担保有限公司收到两份情况说明：安阳县许家沟乡黄口村一个生猪养殖户受疫情影响资金流动受阻，无力购进500余头生猪所需饲料，生产经营岌岌可危;许家沟乡下堡村一家商超经营者急需资金，采购储存一批生产生活物资，保障村内居民正常生活。得知情况后，该公司急事急办，特事特办，在不能完成正常线下流程操作的情况下，决定优先保障群众生产经营需求，通过线上完成了业务资料核实后，即刻通知了主办银行放款，而业务所需的其他纸质文书、资料等疫情过后再补充。随后，农行安阳殷都支行迅速接棒，当天15时，两笔各30万元紧急担保贷款放款。

内黄县一名养殖户徐某急需资金，用来储备饲料。了解到这一详情后，邮储银行内黄县支行信贷员视频指导该客户通过手机银行申请“极速贷”，成功授信30万元，解了燃眉之急。而这一过程仅用了10分钟。自1月8日以来，邮储银行安阳市分行全面推广“云工作室”一站式金融服务平台，最大限度满足企业和群众的各项金融服务需求，确保金融服务不断档。截至目前，邮储银行安阳市分行发放各类线上贷款837笔，8845.8万元。

记者手记

从5小时2分钟到2小时，从55分钟到10分钟，疫情防控当前，安阳金融人创新工作方法，克服重重困难，将一笔笔应急资金及时送到了群众手中。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。疫情防控这场硬仗仍在进行，市金融工作局、中国人民银行安阳市中心支行、安阳银保监分局及时下发《关于做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》，全市金融机构迅速行动，始终坚定站在疫情防控第一线，及时高效满足疫情防控特殊时期全市金融服务需求，全方位提升金融服务质效，助力打赢这场战役，迎接春暖花开。

来源：安阳市人民政府