房子老、设施老以及生活环境差不仅是老旧小区居民的一桩“心事”，也是城市化进程中的一块儿“心病”。

三年来，漯河市共争取列入中央财政资金补助项目484个，总投资5.4亿元，改造面积553.8万平方米，改造楼栋2190栋，惠及居民5万余户。其中2019年231个项目1033栋楼，改造面积298万平方米，涉及居民2.7万户，概算投资2.4亿元;2020年124个项目702栋楼，改造面积127.8万平方米，涉及居民1.17万户，概算投资1.04亿元;2021年129个项目455栋楼，改造面积128万平方米，涉及居民1.17万户，概算投资1.96亿元，目前已全部完工。

“三问于民”促改造

为在老旧小区改造工作中尽可能解决群众“急难愁盼”的问题，坚持“三问于民”工作方法。

改造前问需于民。采取两次征求意见的方式设计改造方案——首先向群众发放调查问卷，设计单位按照群众急盼改造的意愿进行改造方案设计;设计方案完成后在小区公示，再次根据群众意见进行调整后确定设计方案。

改造中问计于民。改造施工单位进场后首先与小区党小组或业委会结合，共同确定改造前违建拆除内容、改造施工组织方案和具体施工内容的工期，尽可能将施工给业主生活造成的影响降到最低。为保障改造工程质量、提升群众满意度，市百城建设提质工程暨城市“双修”工作领导小组办公室(以下简称市百城办)向社会公布了漯河市老旧小区改造工作监督电话和投诉窗口，每周整理汇总投诉件后作为周督导的重要内容进行检查。对于多次受到群众投诉的改造项目，市百城办将其列入重点项目，每周必检，跟踪整改。

改造后问效于民。小区改造完成后，竣工验收必须有小区党小组或业委会代表参加;竣工后交付街道办事处，由其指导居民选择合理的物业管理方式对小区进行管理，实现老旧小区共建、共管、共享。

老旧小区换新颜

老旧小区改造与民生福祉相连，事关群众获得感、幸福感和安全感。

位于市区黄河路南侧的市农科院家属院共有业主274户。由于建造年代较久，相关配套设施破损、线路老化、墙皮脱落、地面坑洼……种种问题严重影响了居民的正常生活。2021年，历时3个月对该小区路面、排水、消防设施、停车场、楼房墙面、管线等公共服务设施进行改造。如今，小区内外优美整洁，崭新的柏油路宽阔平坦，路灯和监控等一应俱全。

临颍县医院家属院位于临颍县人民路西段，建于1991年，居住群体多为老年人。在开展周督导工作中，发现该家属院污水沟封闭工程旁已改造好的路面有一段凸起的路边石，一名推着老年车的老人经过此处十分不方便。通过多方面征求群众的意见和建议，临颍县医院家属院按时完成雨污分流、墙体粉刷、管线入地和部分路面工程，小区环境明显改善。

老旧小区改造是关系群众切身利益的工程，通过完善城市设施建设改善了居民的生活环境和出行环境，赢得了群众称赞。

来源：漯河市人民政府