河南省开封市深入推进“万人助万企”活动 服务意识不断增强
来源:财报网 发布时间:2022-04-25 11:12:08

记者4月21日获悉,今年,开封市紧紧围绕省委“十大战略”部署和市委“16136”的工作思路,立足制造立市战略布局,抓实服务引领机制、闭环管理机制、激励考核机制“三项机制”,不断增强服务意识、提升服务水,推动“万人助万企”活动向纵深挺进。

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据悉,今年开封市重新遴选出“四个50”企业,由市级领导进行对口分包,并从“五个重大”实践锻炼人员中抽调50名干部作为首席服务官,融合县区服务力量,共同参与到企业分包服务工作中,构建起更加完善的上下联动、齐抓共管的助企服务新局面。

抓实服务引领机制。全市50名首席服务官与分包企业市级领导责任互通,县区“万人助万企”活动办通力配合,不断释放助企发展合力。其中,发挥市级领导分包企业示范带动作用,全力为企业发展解难题、定航标;发挥首席服务官一线督导作用,明确首席服务官职责,不断深入企业一线开展实地帮扶、指导、协调等工作;发挥县区“万人助万企”活动办分类指导作用,有效配合市级领导完成各项助企服务任务,当好企业发展领跑先锋。

抓实闭环管理机制。开封市积极推行“一机制一台一办法”模式,实现“目标有人找、问题有人办、结果有人督”的闭环管理机制。一机制,即50名首席服务官参与市级领导分包“四个50”企业机制,实现企业高质量发展和人才队伍高素质培养双目标;一台,即依托“万人助万企”服务台,加载首席服务官基本信息和工作开展情况,实现工作实时调度;一办法,起草出台《首席服务官考核办法》,加强督导考核,科学评判首席服务官服务企业综合能力,为企业提供更优质服务。

抓实激励考核机制。依托“万人助万企”服务台,抓细抓实各项考核指标,全方位对助企力量进行考核。其中,以企业专项评估评分为参考指数,对分包市级领导进企业服务情况进行考核,并在市四大班子联席会议上通报;按照分包企业市级领导评分、企业负责人评分、工作实绩评分等内容分类别进行考核评价,重点突出企业问题解决情况、惠企政策落实情况、助力企业高质量发展情况等,对50名首席服务官工作过程进行专项考核。同时,按照经济指标完成情况,对各项指数进步幅度综合排序,对县区“万人助万企”活动办工作进行业务考评。

开封市通过采取多维度、多方向的考核评价机制,突出公正公,有效激发出全市各级助企干部的干事创业、为企排忧的热情,为企业高质量发展营造出更优质的环境。

来源:开封市人民政府

标签: 河南省开封市 万人助万企 服务意识 不断增强

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