4月1日起，周口市启动基层快递网点优先参加工伤保险工作，切实保障从业人员合法权益。这意味着，基层快递网点从业人员等新就业形态劳动者权益有了保障。

相关负责人说，人力资源和社会保障工作与群众切身利益息息相关，一头连着党的路线方针政策，一头连着民心。近年来，市人社系统在周口市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实中央、省关于构建和谐劳动关系的决策部署，全市劳动关系保持总体和谐稳定，为周口市经济社会健康发展创造了良好条件。

健全协调劳动关系机制，着力防范化解劳动关系风险

相关负责人介绍，为了防范化解劳动关系风险，周口市先后成立了市劳动人事争议仲裁委员会、市协调劳动关系三方委员会、市根治拖欠农民工工资工作领导小组等构建和谐劳动关系议事协调机构，形成了市领导亲自挂帅、有关部门各司其职、一体化协调推进的工作机制。把该项工作与“我为群众办实事”实践活动工作结合起来。市人社局党组高位推进、高效部署，加强统筹谋划，建立工作机制，精心制订方案，加强督促指导，各单位“一把手”是第一责任人，实行项目推进、专人盯办;实地走访、集体座谈、民意调查，深入了解群众需求，摸准查实群众“急难愁盼”问题，形成问题清单、责任清单、措施清单、成果清单;加强日常督查督办，对进展情况跟踪问效，对清单实行挂账销号，为群众办实事的责任螺丝不断拧紧，在扎实有序中推进。同时还加强劳动关系风险研判，加大对劳动密集型企业、在建工程项目等用工较多的单位的监测排查力度，重点关注外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态经济组织就业人员和农民工群体，进一步完善突发事件应对预案，密切关注劳动关系舆情，及时回应和引导舆论关切，及时发现和化解规模性裁员等苗头性、倾向性问题，确保不发生劳动关系区域性、系统性风险。

依法处置劳动关系矛盾纠纷，切实维护劳动者合法权益

加大劳动保障监察执法检查和案件查办力度，畅通群众举报投诉渠道，持续开展劳动用工年审、清理整顿人力资源市场、劳动保障诚信等级评定、维护新就业形态劳动者权益专项行动等执法检查，切实维护劳动者合法权益。今年一季度，全市劳动保障监察机构共受理办结举报投诉249起，立案查处违法案件17件，结案率100%。深入贯彻《保障农民工工资支付条例》，大力推广河南省农民工工资支付监管系统，全面落实保障工资支付长效机制，持续开展根治欠薪专项行动，依法查处欠薪行为。加强基层调解组织建设，打造金牌调解组织，强化仲裁规范化、信息化，做到依法、公正、及时、高效。强化劳动保障信用体系建设，努力营造人人守法、人人诚信的社会氛围。

近年来，周口市劳动保障监察举报投诉结案率、拖欠农民工工资案件结案率均保持100%，劳动争议仲裁结案率保持90%以上。劳动者维权渠道的进一步畅通，劳动关系更加和谐，劳动者的权益得到保障，温暖着千千万万劳动者的心。

积极开展助企营商活动，有效助力企业构建和谐劳动关系

“万人助万企”活动开展以来，市人社局积极开展助企营商活动，组建劳动关系服务工作组， 134名人社专员对接67家服务企业，定期上门帮扶，宣传惠企政策，帮助企业解决用工、社保、工资、合同、内部制度等方面的实际问题。市人社局相关负责人介绍，助企营商活动的开展，是人社系统深入企业摸清企业的需求，以及企业办事的痛点、难点、堵点在哪里，人社部门就把制度跟进到哪里;并着眼新问题新矛盾建立长效机制，在总结提炼好经验好做法的基础上，出台一批行之有效、企业以及群众得益受惠的政策和制度，把服务企业和群众贯彻到日常工作的方方面面，推动助企营商活动不断扩大受惠面、提升影响力。同时还深入实施“和谐同行”能力提升三年行动计划，加强用工指导服务，对受疫情影响经营困难的企业，宣传落实稳企稳岗政策，指导企业开展通过协商薪酬、调整工时、轮岗轮休、在岗培训等措施稳定就业岗位。全面推行集体协商和集体合同制度，不断提高劳动合同签订质量，当前周口市劳动合同签订率超过97%。加强对企业工资分配的指导，每年开展“集体协商、集体要约”活动，连续5年组织开展企业薪酬调查，积极落实《技能人才薪酬分配指引》，支持企业健全工资决定机制及正常增长机制。在2021年开展的全省模范劳动关系评选活动中，周口市共有1家工业园区、4家企业成为全省模范劳动关系和谐工业园区、企业，8人成为全省构建和谐劳动关系工作先进个人。

来源：周口市人民政府