经济要发展,环境须优化,服务要跟上。今年以来,郑州国际物流园区立足新发展阶段、践行新发展理念、融入新发展格局,进一步优化园区营商环境,以建设企业服务大厅为抓手,创新企业服务方式,强化服务供给,推动二次创业,奋进“十四五”,“犇”赴新征程。
营商环境优化有抓手
2021年3月21日,郑州国际物流园区企业服务大厅正式成立。运行近三个月以来,该服务大厅以“倾听企业和群众心声、解决企业和群众诉求、维护企业和群众权益、服务园区企业发展”为宗旨,通过深入推进“放管服”改革,让企业和群众咨询“跑一次”,了解全信息;对企业和群众的诉求通过日常督查制度、诉求督办制度做到了件件有着落、事事有回复。辖区企业和群众纷纷表示,现在去物流园区办事能够快速找到“门”,发展能够很快找到“路”,营商环境越来越好,未来发展越来越有信心。
企业服务供给质更优
目前,郑州国际物流园区在通过企业服务大厅现场解决企业诉求事项的基础上,对照企业反映的问题,持续深入开展“走一线”调研,深入推进“一站式”服务,为企业和群众提供精准快速服务。
该园区负责人多次带领园区干部职工开展“服务项目、服务企业”活动,聚焦解决问题、破除难题,深入走访园区企业,仔细查看企业办公场所、生产车间、建设现场,细致询问企业近期运营概况、中期发展情况、远期发展规划,了解企业生产经营中的困难和迫切需求,协调解决发展难题,通过“走一线”调研摸清企业的痛点、难点、堵点,聚效企业的所盼、所急、所怨,持续推进“一站式”服务,通过想“实招、硬招、新招”,精准施策,为园区企业提供更加优质的服务和更好的营商环境。
书写“二次创业”新“答卷”
书写“二次创业”新“答卷”,“服务文章”是“点睛之笔”。记者从郑州国际物流园区了解到,一直以来,该园区以“保姆式”服务持续推进项目建设,全力以赴为项目建设提供全方位、全周期、全覆盖支持,紧抓服务跟进,持续完善建立项目推进联动服务机制,切实做好“三送一强”服务;同时,园区深入贯彻落实严格的节约集约用地制度,实施亩均效益评价,倒逼企业提高亩均投资强度和亩均产出效益,提高经济密度,推进园区节地增效。
郑州国际物流园区作为河南大物流三驾马车之一的智慧物流新城,正以奋发的状态、饱满的热情,让营商环境更优,让服务供给更强,谱写发展新篇章。(记者 王译博)