他是80后,从一个传统商场老兵,切换成靠电商平台直播带货的商家,许昌兰姬假发电商负责人周东峰仅用了不足一年的时间。离开熟悉的舒适区后,他带领着同样是电商“新人”的主播团队,一路摸爬滚打,在许昌这座“头顶时尚之都”,找到了抱团取暖、安身立命的新行当。
靠电商平台创业不足一年,单月假发成交金额170万元
与中年脱发带给人的焦虑相比,人到中年再重新创业造成的压力更为明显。
去年,周东峰辞去了在许昌胖东来的工作后,于2019年10月16日在拼多多平台开设兰姬假发官方旗舰店。此时,他仅花在找货源的时间就用了3个月。入驻拼多多后,用了10天的时间,实现订单“零”的突破。
但在平台上坐等流量的做法显然达不到他对出货量的预期。于是今年3月,周东峰开始主动出击,着手打造自己的拼多多直播团队。“既要能说,又要会说,还得有不停解说的
意愿,这样的主播其实不好找。”周东峰面试主播时,都要先让面试者试镜,亲自面试遴选直播人才。
历时近3个月,终于完成直播团队的组建,在制定一系列直播规范和标准后,兰姬假发的直播风生水起,订单转化率也直线飙升。据周东峰介绍,今年5月,拼多多旗舰店各项直播数据系数攀升,直播观看流量从不足1万人到突破50万人观看,单月GMV也倍增至170余万元。
自开设旗舰店1年以来,兰姬假发电商团队已达到17人,其中主播、美工、客服等12人,另外5人常驻工厂,主要负责发货、理货、退换货等。
“作为兰姬假发厂家直销在拼多多平台的旗舰店,目前电商部分的销量占30%左右。虽然不是平台上销售量最好的商家,但我们是增速最快的商家。”周东峰表示,预计在2021年4月份,电商销量占比会突破50%。这个离开舒适区的中年打工人,靠在拼多多卖假发撑起了一个团队,也收获了创业带来的成就感。
创业直播团队“星”味儿十足,不仅有“小孙俪”还有“马伊琍”
虽然直播团队的主播都是半路出家的草根儿,但在粉丝们看来,这俨然就是一个“星”味儿十足的主播团队。
拼多多电商主播宋女士作为这一团队的首个主播,也是主播团队的带队负责人。因家庭变故,宋女士如今是一名单亲妈妈。本身就是销售出身的她,很快就适应了直播节奏、找到了直播门道。“因为我们面对的消费人群主要是中老年女性,所以我们在直播中不称呼她们‘宝宝’,而是称呼‘姐姐’们。”在直播初期,她每天甚至会直播近10个小时。
正是这种“拼命三郎”的精神,宋女士通过直播能够获得维持家用的收入。“我们的收入
和销量直接挂钩,在直播时段内尽可能多地满足粉丝的需求,并大量展示戴上假发后的真实效果,才能提高下单率。”直播时,宋女士还常常因为带上假发后酷似演员马伊琍,引发直播间粉丝用弹幕互动。
直播团队里除了有“马伊琍”,还有一个“许昌小孙俪”。同样是单亲妈妈主播的涂女士,因为戴上某些款式的假发后神似演员孙俪,被粉丝亲切称呼为“许昌小孙俪”。为了尽可能快地向粉丝展示假发效果,主播们已经练就了将束发、戴假发套和戴假发这一系列动作,在15秒内完成,每天直播时长稳定在5个小时左右。
拓展发制品内销市场,假发中小微商家的拼多多新机
受疫情影响,以出口为主的许昌假发也受到一定的影响,如何提升国内销量、加深布局国内市场,成了许昌假发产业带无法回避的命题。
据许昌市商务局副局长张晓刚介绍,截至2019年底,全市共有2000多家发制品企业,其中90%以上都是中小微企业,发制品从业者达30多万人,发制品产值达到304亿元,出口产值75.99亿元,产品远销120多个国家和地区。
不难看出,许昌作为全国重要的假发产业带,中小微企业是其重要组成部分。在为许昌提供就业岗位的同时,担负起促进当地经济发展的重任。
目前,许昌发制品多数针对国外市场,对国内市场的开发力度还不够。张晓刚称,为助力企业拓展国内市场,打通国内国际“双循环”,许昌市不仅举办了河南发制品出口转内销对接会,还出台了《许昌市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》。通过直播引流带货,打通线上线下,助力发制品企业拓展国内市场。
据了解,截至今年11月中旬,许昌市累计开展各类电商直播2500余次。“假发作为高附加值时尚产品,希望许昌中小微企业能借助拼多多这匹电商‘黑马’,有效促进许昌发制品出口转内销,提升国内市场占比。”张晓刚称,在“以国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的新发展格局”下,中小微企业应该把握新机,通过借助诸如新电商拼多多平台,积极开拓发制品国内市场、提升许昌发制品国内影响力。(记者 丁洋涛)