母亲从驻马店来郑州定居10多年了，郑州市民章力(化名)一直以来都在郑州的税务局或银行社保窗口，为母亲缴纳城乡居民基本医疗保险费。但2020年12月初，缴纳2021年费用时，章力选择了更为便捷的线上缴费。

只是这次缴费后，生病的母亲在郑州就医不仅用不了社保卡，还得回老家办理转诊证明。

章力一了解才发现，很多人都遇到过类似情况，究竟咋回事?

【缴纳社保后，发现用不了】

章力说，2020年12月初，想着该为母亲缴纳2021年的费用了，听说线上也能缴费并且很方便，便通过支付宝进行了缴费。

这期间，章力的母亲一直在河南省骨科医院住院，此时社保卡的使用一切正常。但当他于2021年1月初为母亲办理转院时，被郑州市金水区总医院告知，没有查到其2021年的缴费记录。

“母亲家小区所属地，是21世纪社区。我去社区社保窗口询问，工作人员告诉我，我通过支付宝，将费用缴纳至了上蔡县社保局，”章力说，“现在的情况是，如果我母亲在郑州的医院就医，需要前往上蔡办理转诊证明，不然就只能在上蔡县就医。”

河南商报记者拨打了金水区总医院南院工作人员的电话，其告知记者，如果章力从上蔡县到郑州办理转院证明，可能还会对其报销额度有影响，“有可能会降低20%，这个还需要咨询上蔡县相关部门。”

已在郑州落户十多年，之前通过人工窗口缴费，一直没有问题，为何通过线上缴费，反而让简单的事情变复杂?

1月7日上午，带着疑问，河南商报记者咨询了21世纪社区社保窗口的工作人员，她告诉记者，章力母亲这样的情况，可能是因为之前在其老家上蔡县，他们为老人缴纳过社保费，所以系统中一直还有之前缴过费的账户。

【郑州一社区，仅12月就有200多人反映参保问题】

章力此类的情况不是个例。

工作人员说，仅2020年12月，他们就受理了超过200例的类似情况。与章力略有不同的是，这些居民是在进行付款动作前，看到了自己缴费的账户有误，于是来到社区社保窗口，找工作人员进行更正后，再缴费，“像章力这样，已经把费用缴纳至老家账户的，还是第一例。”

河南商报记者了解到，目前，居民在自行进行缴纳社保费用时，一般有四个渠道，分别是支付宝、微信、税务局和银行社保窗口，缴纳的费用直接到达当地的税务局账户上。

21世纪社区工作人员说，2020年全年，不管是通过上述任何渠道缴纳费用时，都有居民遇到过，付款前发现缴纳地点非郑州市的情况，“只要还没缴费，我们都会告知居民，拿着自己的户口本、或者居住证明，来社区进行社保信息的更正，”工作人员说，无形间增加了很多重复的工作量。

甚至还有一位居民，最初在发现缴费地点有误、来社区进行更正后，过几天再看，发现缴费地点又不知为何变更至原来的归属地。

这让社区工作人员也感到疑惑，居民在绑定了郑州社保信息后，为何还会出现归属地来回变更的情况?

有些居民缴费前留心了缴费地点还能挽救，可像章力这样，缴费前没多做留意，缴纳费用至曾经的账户，到底是技术原因还是其他?

【参保归属地问题，是因为医保系统进行整合】

1月7日下午，河南商报记者请郑州医疗保障局的工作人员对此解答，“缴费地址的变化，原因是2020年，医疗保险信息系统进行了整合，数据进行了合并。”

据了解，原来在省内，居民社保信息归各地市自行管辖，但这次系统整合后，全部数据进行规整，如果一个人在两地都有过缴费记录，那么系统会默认最初缴纳社保的地址。

简单理解，系统整合后，默认最原始数据。

难道事先没有对系统整合进行通知?

“对于系统整合后的参保地选择，我们一直都在做宣传和提示，但还有很多居民不知道，”工作人员说，“有些人在缴费之前，会确认参保地点，可有人还是没有注意，就出现了缴费至原参保地的情况。”

那么对于章力这样，已经缴费至原参保地的情况，是否还有补救措施?

工作人员建议，像章力的情况，可以申请“异地居住就医备案”，不过需要先与原参保地的医保局联系，看其是否开通了网上或电话备案通道，如可以，居民按步骤申请即可;如果没开通，则需要去现场窗口办理。

还有一个好消息，就在1月6日，郑州市医疗保障局联合国家税务总局郑州市税务局等单位，联合印发《关于延长我市城乡居民医保缴费时间的告知书》，将郑州市2021年城乡居民医保费的缴费期限延长至3月20日。

“基本每年都会根据情况不同进行延期，今年也是考虑到疫情等因素的影响，目的是希望尽可能保障居民的参保权益。”

据了解，在延长期内缴费的，从缴费次月起，开始享受城乡居民医保待遇。(记者 张逸菲)