记者昨日从郑州地铁运营分公司了解到，五一假期即将到来，为更好地满足乘客的出行需求，郑州地铁制订专项运输服务方案，全力保障乘客平安、顺畅出行。

假期期间，1号线约4分半钟一趟车

结合劳动节前一天(4月30日)客流特点，地铁1号线、2号线与城郊线晚高峰时段提前至中午12时，同时还将根据客流实际组织备用车上线运行;假期期间(5月1日～5日)1号线最小行车间隔压缩至约4分半，城郊线增开孟庄站区间车。郑州地铁将密切关注客流变化，科学配置资源，全面提升线网运力。

4月30日，受返乡探亲、外出游玩等客流影响，与学校相邻车站如市体育中心站、文苑北路站、龙子湖站、河南工业大学站、双湖大道站等进站客流将有所增长;与铁路、客运站、机场接驳的枢纽站如郑州火车站、二七广场站、郑州东站、刘庄站、秦岭路站、南三环站、新郑机场站将出现持续出站大客流。

5月1日～4日，预计线网客运量将有大幅增长，商圈和景点相邻车站如二七广场站、东风路站、关虎屯站、紫荆山站、金水东路站、市第二人民医院站、会展中心站、奥体中心站客流涨幅明显。根据以往假期客流特点，5月1日10时～13时30分紫荆山站换乘压力将明显增大，乘客可根据出行方向，调整出行路线，避开客流高峰。

行李太大，可联系地铁人员帮忙接送

假期最后一天(5月5日)受返程客流影响，上述交通枢纽车站将从当日10时许出现持续返程客流高峰。请广大乘客提前做好出行安排，尽量错峰出行。

4月30日、5月1日、5日，郑州火车站、郑州东站、新郑机场站将设置晶晶爱心服务台，为乘客提供热水、医药箱等暖心服务。线网车站均配备爱心手推车，提供推送行李服务。有需要的乘客可通过郑州地铁服务热线55166166或商易行APP进行爱心预约，车站工作人员将进行地铁站间联系接送。

郑州地铁提醒广大乘客：乘坐地铁时请全程佩戴口罩，郑州地铁全线网支持手机扫码过闸。如需帮助，可以拨打郑州地铁服务热线55166166(3号线服务热线为0371-89820000)或通过“郑州地铁”官方微博、微信等及时获取地铁运营动态。(郑报全媒体记者 张倩 通讯员 刘彦峰)