河南经济报 记者 王泽远 通讯员 李秀芹

“热情、耐心为我们讲解相关政策及业务流程，休息时间还在为我们的需要加班加点耐心指导，你们认真、负责的工作态度，我们很是感动，感激之情无以言表，我给你们鞠躬致谢了”!日前，安阳县白璧多伦公园里锦盛生活超市负责人王令霄，向安阳县市场监督管理局白璧监管所送来一面题有“热情服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗，对工作人员贴心服务表示真诚感谢。

安阳县白璧多伦公园里锦盛生活超市零基础创业，专业理论知识薄弱，实操经验欠缺。为帮助他们尽快规范经营，县市场监督管理局白璧监管所工作人员经常深入商户耐心细致宣传讲解相关政策、专业规范要求，安阳县白璧锦盛生活超市也受益匪浅。尤其是在最近的一次办理一手续因不符合规范要求屡屡受挫后，出于信任，王令霄找到了白璧监管所，虽然不完全是本职工作，但是工作人员却毫无推辞，耐心指导，在紧迫的时间要求内，顺利帮其攻下难关。为感谢工作人员，王令霄特地送来锦旗。

接到锦旗后，白璧监管所所长华继飞表示，商户的肯定既是荣誉也是鼓励，同时对以后的工作也提出了更高要求，今后白璧监管所全体工作人员将再接再厉，坚持热情、周到、耐心、细致、优质、高效的服务，坚持把满意留给商户，坚守市场监督管理良好形象。