河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 韩金豪
西华农信联社按照县疫情防控指挥部要求,为减少人员聚集,更好地保障广大客户和人民群众的身体健康,暂停各营业网点线下服务。
为克服疫情防控期间出行不便的困难,确保金融服务“不断档”,切实做到让群众满意、让客户安心,西华农信联社积极推动金融服务向“线上迁移”,充分发挥线上服务优势,利用金融科技力量,通过“手机银行”“微信银行”“微信公众号”等多项线上服务,让客户足不出户即可办理各项业务,有效满足广大客户金融服务需求。
值得一提的是,为确保信贷业务“不断档”,西华联社迅速优化授信作业流程,充分发挥“周到贷”等线上贷款渠道优势,并对疫情防控期间的尽调、审查、放款、核保、存续期及临期业务管理等环节做出合理安排,让“无接触式服务”高效率满足客户资金需求,助力打赢疫情防控阻击战。