“钱主任，真心感谢咱们肾内科和透析中心的全体医护人员，这是我们家属手写的感谢信，聊表心意，谢谢你们!”4月8日上午，刚刚查完房的郑州市第九人民医院肾内科主任钱宏利接到了患者家属的一封特殊的感谢信。

信中的患者是一位七十多岁的“尿毒症”患者，需要长期透析。患有冠心病、高血压、糖尿病等多种疾病，伴有精神障碍。治疗护理难度极大。家属几经辗转，来到郑州市九院肾内科，而且还可以提供无陪护护理。

家属把老人送到了郑州市九院肾内科。在钱宏利主任，胡影影主管医师、护士长和责任护士共同进行细致的评估后，为患者制定出适合的治疗方案，同时在透析中心的配合下，患者的病情逐步好转。

治疗期间，患者每次出现病情变化，主管医师都在第一时间和家属沟通，制定治疗方案，极大地减轻了家属的负担，家属深受感动。

“一份付出，一份收获”。家属手写的满满三大张感谢信，饱含着浓浓的医患情，是对肾内科和透析中心医护人员工作最大的肯定，更传递了医患和谐的正能量!激励着肾内科全体医护人员秉承“胸怀大局、自立自强、严谨务实、追求卓越”的院训，坚持“以患者为中心”的服务理念，以可靠的医疗质量、优质的服务为广大患者提供一流的服务。（樊星）