河南经济报 记者 郑浩 通讯员 张贺玲
近日,为进一步加强银企融合,持续推进农行掌上银行进企业,农行漯河解放南路分理处在主任张贺玲的带领下,到距网点较远的一家企业,上门为企业员工办理开卡及掌银等业务。
在企业,解放南路分理处人员热情教企业员工如何下载掌银、如何用掌银交水电费、如何正确使用信用卡,让客户了解信用卡不仅仅是借钱,更是一种消费方式。同时向企业员工讲解农行掌银操作的各项功能和掌银福利领取的方法,手把手教会员工操作掌银。企业员工热情高涨,有询问以前处理不到位业务的,也有对加油福利抢票活动感兴趣的,大家各抒己见,围着该行员工不停地询问,生怕漏掉任何一个细节……
吃过午饭,解放南路分理处人员没顾上休息一分钟,立刻投入工作。经过一天的努力,他们共办理信用卡8张,开立银行卡46张,全部加载农行掌银,圆满完成工作任务。
通过本次进企业送服务活动,面对面为客户进行的掌银知识普及,不但节省了客户的时间,打通金融服务“最后一公里”,得到了客户的一致好评。