河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 刘梦晗
为切实保障企业人员工资卡办理,解决员工因工作繁忙无时间办卡或无时间至网点激活问题,4月15日,中信银行郑州分行工作人员主动为某生产公司提供上门服务。
4月14日,中信银行郑州分行得知某公司客户因生产需要,员工需“三班倒”工作保障生产机器需持续运转,员工无空余时间自己办卡且存在外出办卡耽误工作进度的情况。该行得知此情况后第一时间响应,与单位负责人取得联系,约定次日前往该企业为员工上门办理开卡。
因该企业工厂地址在外地,需早上8点前到达为夜班员工办理工资卡,中信银行郑州分行6名工作人员携带银行卡及3台便携式智慧柜台于15日早上6点前到达,及时为员工开立工资卡以保证工资准时发放,当天共为员工办理100张银行卡。办理业务期间,该行工作人员指导企业员工学习使用手机银行,为员工发放金融宣传折页,宣传反防范电信诈骗等金融知识,以提高员工防范意识。
中信银行郑州分行将服务延伸进企业,帮助公司客户解决办卡问题,以温暖的服务获得了客户的认可赞许。该行将继续积极践行“我为群众办实事”,以优质专业的服务赢得客户的信任与满意。