河南经济报 记者 杨磊
为贯彻落实上级关于金融机构减费让利、惠企利民工作部署,农发行汤阴县支行按照上级行工作安排,扎实开展宣传活动,切实做好“减费让利”金融服务工作,助力实体经济降本增效。
醒目展示,确保降费政策宣传到位。通过制作小微企业和个体工商户降费政策公示公告,在营业大厅清晰、明确展示降费减免服务项目和执行政策。在营业大厅公告栏和咨询台的醒目位置摆放价格目录手册,方便客户多渠道快速明晰了解降费政策。在营业大厅的LED门楣屏滚动播放降费宣传标语,利用多媒体电视循环播放降费宣传片,多措并举,精准引导,广泛宣传,确保客户充分了解降费政策。
走进社区,确保周边群众普及到位。支行组织员工进入周边市场和小区,开展现场宣传活动,通过发放宣传单等形式向社会公众普及减费让利的相关政策和措施,为周边的居民和商户提供一对一的宣传解答服务,将降费让利政策“点对点”“面对面”精细化普及到位。此外,在客户来网点办理业务时,工作人员会主动告知现行的收费标准和减免政策,保障客户的知情权,切实为客户减轻经营成本。
开展培训,确保降费政策执行到位。针对减费让利政策,该行组织全行员工开展集中培训,编制相关练习题目,定期开展应知应会知识测试,确保全行员工对降费政策能够理解到位、熟练掌握,在便于在业务办理中准确执行降费政策。
农发行汤阴县支行将积极履行社会责任,一以贯之做好减费让利、助企纾困工作,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本,激发市场活力,支持实体经济发展。