河南经济报 记者 杨磊 通讯员 谭亚萍

2022年6月5日，新密农商银行矿区支行全员协作，凭借敏锐的观察力，帮助客户识别骗局，成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免经济损失6000余元。

当天中午，一位神色慌张的客户到新密农商银行矿区支行要求开通手机银行业务需跨行转账，工作人员经了解得知，当天中午客户接到自称北京地区“公检法”的电话，要求客户作为贷款担保人需立即偿还贷款坏账及违约金，否则影响客户征信和小孩升学就业。了解事情经过后，工作人员意识到这个情况与电信诈骗套路一致，马上通知支行行长并拨打报警电话，当派出所民警到达支行与客户核实耐心解释后，客户如梦初醒，逐渐认识到自己遭遇了骗局。

(资料图)

工作人员与民警再次向客户宣导了电信诈骗的识别方法和防范技巧，客户十分感谢该行工作人员的细心与负责，并表示今后一定会小心谨慎，谨防不法分子设下的金融陷阱。

本次诈骗案件的成功堵截，是新密农商银行切实保障客户资金安全，履行责任树形象，践行“我为群众办实事”的又一次生动体现。接下来，该行将切实解决群众“急难愁盼”实际问题，积极构建和谐稳定的金融环境。