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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 何光辉
7月21日,尉氏农商银行组织开展消费者权益保护专题培训,该行领导班子、机关各部门经理、网点负责人共50余人参加此次培训。
培训会上,消费者权益保护办公室负责人组织与会人员共同学习了关于征信异议处理工作的职责分工和办理流程,做到岗位明确,职责清晰;集体学习中国银保监会转发的案情通报。大家纷纷表示学有所思、思有所得、得有收获。
在今后的工作中,尉氏农商银行将持续提升员工消保、合规意识和能力,及时妥善响应客户诉求,提升客户满意度,始终做到消保为民,不断提升为民服务新境界,持续推动金融消费者权益保护工作。