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河南经济报 记者 刘凤梅

杞县农商银行金城支行通过“树形象、展风采、提服务”，切实提升服务质效，力促工作再上新台阶。

优化环境，树立崭新形象。该支行积极落实总行网点一对一“6S”管理导入工作，从小事做起、从细节做起，开展卫生大扫除，规范文件摆放、整顿环境卫生，网点办公环境焕然一新，有效提升了服务质量和厅堂形象。

注重晨会，展现员工风采。该支行以晨会为契机，加强员工对服务礼仪、仪表、服务用语的全面学习和业务流程的演练，并利用晨会时间分享工作经验，学习先进典型，不断强化员工的职业道德和服务意识。

把握细节，提升服务质效。该支行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，为客户提供优质、便捷的金融服务。日前，一位刚出院的老先生来办业务，工作人员见其行动不便，立即为其提供轮椅，通过无障碍通道护送至营业室内。耐心、细心的服务得到了群众一致好评，使农商银行的“金字招牌”更加深入人心。