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■河南经济报 首席评论员 温献伟
近日,国家市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)》(征求意见稿)(以下简称《意见稿》),旨在引导盲盒经营者诚信守法经营。据报道,今年以来,上海市市场监管局、江西省赣州市市场监管局等部门都曾发布过地方性盲盒经营活动合规指引。
曾几何时,盲盒经济风生水起。新业态进一步丰富了多元化消费方式,满足了部分群体的消费需求,激发了市场消费活力。不过,盲盒经济的快速发展也导致其经营活动出现诸多不容忽视的问题,行业乱象备受消费者诟病。在此背景下,从国家层面发布相关规范指引,显然十分必要。在笔者看来,为盲盒行业经营活动划红线、立规矩,不仅有利于保护消费者权益,且通过国家层面与地方政府的政策叠加、有效互补,势必起到革故鼎新、激浊扬清的功效,有力推动盲盒行业的健康良性发展。
《意见稿》发布意义重大,值得期待。这从具体措施中便可见一斑。《意见稿》针对盲盒行业存在的痼疾及新型销售套路给予了必要的矫治和规范——从产品质量到盲盒抽奖,从销售对象年龄到网络身份识别,从“7日无理由退货”到产品信息公示,从概率不透明到产品品类限制等,《意见稿》可谓环环相扣,无死角、全覆盖,织就了一张“事前、事中、事后”全链条监管网。这种织密“针脚”的有力举措,发出的信号相当鲜明:盲盒经营者必须依法合规经营,切实承担经营责任,规范发展的市场不允许任何逾矩行为。
在“大众创业、万众创新”的时代,政府支持和保护市场新业态的发展,但并不意味着新业态、新模式可以泥沙俱下、任性胡为。虽然《意见稿》目前还在面向社会公众征求修改意见,但笔者相信,承载着民意和智慧的《意见稿》,势必在不断打磨中走向成熟完善,成为盲盒行业的一把监管利器。可以想见,不久的未来,盲盒经营活动必将迎来一次合规“大考”,推动盲盒经济走出监管盲区,全面运行在阳光监管之下。盲盒经济也终将告别野蛮生长,迎来健康发展的市场契机。