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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 孔凯洋 于露
“真的非常感谢,农信社的服务真是周到又贴心!”在距离郏县联社黄道分社150公里的客户孙先生家中,他激动地对两位上门服务的黄道分社工作人员表示感谢。
近日,孙先生的银行卡不慎丢失,他担心卡上资金有所损失,便拨通了黄道分社的电话。黄道分社工作人员在电话中得知孙先生现在人在洛阳,身患脑梗导致半身瘫痪且患有严重的高血压等病症,无法乘车前来,获知该情况后,黄道分社决定为孙先生上门办理业务。
8月24日上午,黄道分社三名工作人员便前往洛阳客户家中,进行了当面核实,顺利将该笔业务办理完毕,解决了孙先生的后顾之忧。
始于感恩,臻于感动,150公里,远的是距离,近的却是人心。这次上门服务仅仅是郏县联社优质服务的一个缩影,想客户之所想、思客户之所思、帮客户之所需,在依法合规的前提下,将便捷、人性化的金融服务送到每位客户的手中,是农信服务的至高追求,也是农信人奋斗不止、精进不怠的根本动力。