【资料图】
【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 马培丽)为进一步提升零售条线经营服务能力,更好地开展特色化网点建设等工作,日前,中原银行济源分行党委书记唐松立带队到孟津民丰村镇银行进行实地学习交流。
在孟津民丰村镇银行行长葛保栓的带领下,中原银行济源分行一行参观了孟津民丰村镇银行多家支行并学习其先进经验,深入了解了孟津民丰村镇银行“五个一标准化”服务理念、“聚多多”积分体系和“行长下午茶”等特色活动,深刻感受了孟津民丰村镇银行贴心的特色化服务。
座谈交流会上,孟津民丰村镇银行董事长李小伟为中原银行济源分行一行介绍了员工积分管理体系、全流程精细化管理措施、厅堂服务要点及一系列考核监督体系,使中原银行济源分行工作人员在客户经营、员工管理等方面有了更进一步的认识。
最后,唐松立结合本次实地学习交流活动提出了具体工作要求:一是积极借鉴优秀经验,结合全行实际,因地制宜推出特色化经营服务活动。二是加大小微贷款业务营销力度,利用产品优势,精准筛选目标客群,确保各项业务同步发展。三是快速搭建属地化用卡及增值服务体系,推动活动持久化、体系化、品牌化,打造属地金融生态圈,带动零售业务快速增长。