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■河南经济报 首席评论员 温献伟

据报道，今年以来，快递业个人信息保护取得积极进展。隐私面单在行业内全面推广，日均使用量达到1亿单左右;累计侦破窃取、贩卖寄递信息案件189起;寄递企业信息安全基础得到进一步夯实。

日均1亿单，如此成效，可喜可贺。推广使用隐私面单，是全力保障个人信息安全的有效举措。因此，沉甸甸的“成绩”背后，既表明人们的个人信息安全意识正在逐步增强，也说明越来越多的快递企业加入其中，积极履行社会责任。

不过，欣喜之余，亦需冷静。我们应该看到，之所以能够实现“日均1亿单”，主要得益于国家邮政局、公安部、国家网信办三部门，在今年3月启动的为期半年的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。可以说，“日均1亿单”是多方共同努力的结果，并非常态化数据。因此，隐私面单能否真正实现行业全面推广，并使其成为行业高度共识和行动自觉，我们还不能在“日均1亿单”的数据面前过于乐观。

一个不争的事实是，时至今日，隐私面单的推广使用还面临着现实困境。一些快递企业之所以对隐私面单抱持抵触心理，就在于隐私面单无形之中会增加企业的运营成本。譬如，由于隐私面单“隐去手机号中间几位”“只显示姓不显示名”等特点，导致投递过程中费时费力，由此增加了快递员的工作量，部分快递企业为此不得不调整薪酬机制，而一些快递企业干脆将隐私面单作为一种增值服务，向消费者收取费用，导致双方都有苦难言。

故此，要保持“日均1亿单”的良好态势，乃至未来实现更高的目标，就必须调动所有快递企业使用隐私面单的积极性。这既需要严厉打击涉及个人信息安全的违规违法行为，更需要完善制度保障，出台并细化相关规范和标准，明确企业和消费者的责权关系，以此建立双方的利益最大公约数，从而让隐私面单成为一种无缝隙、无障碍衔接。

隐私面单利国利民，势在必行。坚信未来，随着多方合力推动及制度的不断完善，小小隐私面单必将走向行业常态化，迎来全面开花的喜人局面，为公民个人信息安全提供坚实保障。