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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 董艳芳 任滔

为提升网点综合竞争力，加快普惠业务下沉网点推广力度，近日，工行新乡分行成功举办网点普惠业务专题培训。

为提高培训的针对性和有效性，该行精心优选了下沉网点产品，由两名经验丰富的普惠业务专家对“商户贷”“E抵快贷”“经营快贷”等产品的产品特点、适用客群、融资要素、申请流程等进行了详细解读，通过典型案例对营销话术、营销经验、贷前调查、注意事项等做了深入细致的培训。培训过程中，两名普惠业务专家与各网点参训人员积极互动，对网点人员在客户筛选、产品营销、业务办理、风险控制等方面的疑问进行答疑解惑，帮助网点人员解决普惠业务营销和拓展过程中存在的问题。为检验培训效果，该行负责人对培训要点进行了现场提问，各网点参训人员踊跃回答，专题培训取得了良好效果，也坚定了各网点拓展普惠业务的信心。

下一步，该行将积极利用“商户贷”等优惠资源，大力拓展商户的综合贡献度，提升客户黏性和依赖度，避免客户流失，以普惠业务发展促进网点竞争力的提升。