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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 马静 张琳

为更好地普及金融知识，提升社会公众金融素养，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家互联网信息办公室等部门在2022年9月联合部署开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。邮储银行新乡市分行响应活动要求，履行社会责任，充分发挥点多面广、贴近群众的优势，运用线上线下渠道，聚焦重点人群、热点问题等，积极普及金融知识，助力构建和谐的金融消费环境。

发挥网点优势，做好阵地宣传。邮储银行新乡市分行在全辖营业网点门头LED屏滚动播放宣传语，在网点营业大厅醒目位置张贴海报，摆放宣传折页。大堂经理做好客户宣教引导，在客流量高峰期为等候客户举办金融知识讲座，普及介绍包含反假币、账户安全、个人征信和存款保险制度等与日常生活紧密相关的各类金融知识。

聚焦重点人群，拓展宣传维度。邮储银行新乡市分行聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，走进企业、商户、社区、村镇、车站集中发放人民币支付结算、反洗钱、个人信息保护等宣传折页;抓住农忙时节，深入田间地头向农民群众介绍人民币真伪识别、存款保险、账户安全等知识;聚焦老年群体，深入社区、公园向老年群众普及养老诈骗、非法集资、电信诈骗表现形式及防范技巧;走进写字楼、学校，介绍个人征信、新市民优惠政策等金融知识，帮助人民群众树立理性投资观念，增强防骗能力，提高依法维权意识。

开展特色活动，破除“数字鸿沟”。邮储银行新乡市分行结合金融知识普及月，同步开展“我是老年客户小帮手”活动。对进入网点办理业务，有意愿使用智能设备的老年群众，通过一对一指导、举办“智能手机应用小课堂”等形式，向老年群众讲解智能设备操作和风险防范知识，手把手现场演示，耐心答疑解惑，提示老年群众不轻信网络信息，不透露账户、密码、身份证、验证码等重要个人信息，不向陌生人汇款转账，一旦被骗第一时间报警求助，帮助老年群众跨越“数字鸿沟”，提高使用智能设备的风险防范意识和能力。