(相关资料图)
【中原经济网迅】(河南经济报 记者 杨磊 通讯员 丁晶)近期,农发行中牟县支行高度重视疫情防控工作,第一时间通过召开线上工作会议等方式安排部署相关工作,加强统一指挥,以实际行动积极履行社会责任,助力中牟县打赢疫情防控阻击战。
严于律己,做好疫情防控。该支行6名党员24小时坚守岗位,严格遵守当地政府发布的疫情防控规定,坚决服从疫情防控工作大局;强化办公场所和营业大厅防控管理,做好清洁、消毒及登记、测温、扫码等工作,确保客户安全;安排相关岗位人员值守,保障重要业务正常运行。同时,要求员工做好自我防护,按时进行核酸检测,主动配合相关部门做好防疫工作。
统筹兼顾,助力金融服务。该支行安排部分人员吃住在单位,24小时留守值班,千方百计满足客户紧急业务需求。采取线上服务方式,通过微信、电话等渠道向客户提供金融服务,全方位保障金融服务不掉线,确保金融服务水平不降低。同时,柜面工作人员积极引导客户通过手机银行、网银渠道等办理业务,通过电话向客户答疑解惑;客户部员工引导客户以“非接触”方式办理业务,通过电话、视频等方式跟进营销、推进项目进程,加班加点为群众办理业务,全力服务确保金融服务不断档。
统一战线,践行社会责任。面对疫情,该支行迅速行动,全体员工主动作为,积极投身疫情防控工作,勇担社会责任,通过微信群、朋友圈等渠道向广大群众宣传防疫政策、防疫要求,引导群众增强防护意识,提高防疫认识。同时,该支行居家办公人员积极参加所在小区疫情防控志愿服务工作,协助社区工作人员做好全员核酸检测、进出小区登记等防疫工作,用实际行动展现责任与担当。
该支行将进一步增强风险防范意识,自觉遵守疫情防控相关规定,加强重点场所、重点区域、重点环节的管控,时刻绷紧疫情防控这根弦,共同守护来之不易的抗疫成果,统筹推进疫情防控和业务营销工作,确保疫情防控和重点业务两手抓、两不误、两推进。