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河南经济报 记者 杨磊

“请您扫码测体温”“您好，请问您需要办理什么业务”……近日，在邮政储蓄银行濮阳市分行辖内网点，市分行党委书记、行长谭亮带头深入基层网点，近距离服务客户、听取客户和员工的意见建议，开启了邮储银行濮阳市分行“行长值大堂”的序幕。这是濮阳市分行推动“我为群众办实事”常态化、长效化，持续推进企业文化落地见效，切实推动党建与业务工作“双融合”“双促进”的一项重要举措，进一步将党建工作融入基层、融入人心、融入发展。

在值大堂过程中，谭亮与客户面对面交谈，全流程为客户提供业务咨询、引导、分流、宣传等金融服务。与前来办理业务的客户深入交流，了解客户需求，解答客户疑问，向客户介绍特色产品和服务举措。结束后，谭亮提出三点要求：一是要加强全体员工的营销理念，培养全员营销意识，提升员工“开口率”。二是努力打造“财富管理银行”，及时了解和满足客户需求，为客户提供全方位、高质量的服务。三是抓好队伍建设，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。他强调，要统筹做好疫情防控、业务经营、客户服务等工作，确保防控责任不松懈、金融服务保畅通、生产经营稳抓牢。

“行长值大堂”，变的是方式方法，不变的是为职工以及客户服务的初衷，邮储银行濮阳市分行党委将积极落实“行长值大堂”各项工作目标要求，用实际行动践行责任担当 。