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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 郝中平

2022年，扶沟县税务局把“万人助万企”作为一项政治任务常抓不懈，进一步丰富“万人助万企”活动内涵，深入推进税收领域“放管服”改革，在全社会形成尊商重企、关心企业发展良好氛围的进程中展现税收风貌，充分发挥税收职能作用，为扶沟县“万人助万企”活动最大程度地贡献税务力量。

以走访调研为先导，摸清实情。该局领导班子成员深入企业开展走访企业问计问需活动，详细了解企业生产经营状况和税收优惠政策享受情况，向企业发放调查问卷，充分听取纳税人意见建议，对企业反映的困难和问题逐一进行记录，建立问题台账，改进工作作风，提高服务水平;发放“莲心结对助发展”税企联络服务站牌和税企联络服务站服务证，加强税企联系，更好服务纳税人缴费人。活动开展以来，该局共走访企业28次，召开企业座谈会3次，收集问题9个，现场解决问题5个。

以精准服务为核心，确保实效。该局在电子税务局和征纳互动平台红利账单模块增加纳税人体验和反馈功能，广泛收集意见建议的基础上，充分借助“首席服务官”平台，通过税企交流平台及时宣传政策、电话重点解答政策、上门精准辅导政策等方法，确保纳税人“知政策、会操作、能享受”。设置办税服务大厅企业服务“绿色通道”，解决纳税人在享受政策、办理退税等业务中的需求，确保缓税政策应享尽享、直达快享。

以数据分析为依据，完善管理。该局挑选业务骨干借助税收大数据，全面梳理县区企业类型，筛查对比纳税人各类信息，建立台账，逐户分析，完善企业个性化税费服务内容和方式，帮助纳税人缴费人算清算细减税降费红利账。重点对各类企业的申报属期、申报税种、缴纳税额、企业类型等数据进行分析，通过数据分析把好企业政策关口，将各项“组合式税费支持政策”真正通过“万人助万企”活动的开展落实到每一户企业，做到税收政策精准推送、及时享受。