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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 左传龙
为满足不同客户群体对掌上银行的使用诉求,让使用体验更加舒心,农行掌上银行在“标准版”之后,又相继推出“乡村版”和“大字版”,支持不同版本一键切换使用。
农行掌上银行乡村版聚焦服务县域农村客户,主打“简洁、专属、优惠”的服务理念,更贴近县域农村客户的服务诉求和使用习惯。操作界面更加简洁。精选县域农村客户常用功能,如转账、存款、支付、理财等,简化相关操作流程,操作步骤更加简单;上线更多县域专属服务功能。惠农e贷,提高贷款可得性,让农民贷得起、贷得快、少跑路;优惠服务触达更多县域农村客户。设立了“惠享本地”区域性优惠活动专区,集中资源向县域农村客户倾斜。截至目前,农业银行信阳分行乡村版掌银用户累计达8.2万户。
农行掌上银行大字版聚焦为老年客户提供贴心服务。主打“大字、安全、易用”的服务理念,打通老年客户群体在使用过程的难点和堵点。超大字体显示,更加契合老年客户群体的使用习惯;页面更加精简,操作更加便捷;提供语音服务,支持一键直达客服。
“满足客户多样化的金融需求”一直是农行掌上银行的出发点和落脚点。据悉,在“标准版”“乡村版”“大字版”的基础上,农行掌上银行还将推出多语言版,以满足不同用语需求客户的个性化诉求。同时,在农行掌上银行上线十周年之际,全国农行掌银月活跃客户已累计突破1.7亿户,相信农行掌上银行在未来能够带给大家更多惊喜与感动。