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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 衡飞

农发行新郑市支行扛稳政策性银行责任担当，充分认识支持小微企业的重要意义，把支持小微企业发展摆上突出位置，把做好小微企业金融服务作为服务乡村振兴、服务实体经济、防范化解金融风险的重要抓手，主动加强服务普惠小微企业力度，加大帮扶力度，切实推进小微企业信贷高质量发展落到实处。

近日，农发行新郑市支行以优惠利率向郑州畅尚农贸科技运营有限公司、郑州智荣物业服务有限公司、郑州街邻鲜生实业有限公司发放普惠小微贷款3000万元，支持企业经营维护农贸市场，在切实降低了企业融资压力的同时，有效增强了当地农贸市场流通活力。

新郑市支行坚持以客户为中心的服务理念，灵活运用各项信贷产品，不断提升客户服务能力和水平。一是强化高层重点对接。强化重点企业高层营销服务，以“点对点”“层对层”的营销思路，推动建立银企常态化沟通机制，主动提供服务方案，提升营销质效。二是探索“适销对路”的营销模式。在营销过程中主动适应客户和市场，用足用好总行出台的普惠小微企业信贷优惠政策，努力提升服务的适配性。三是建立长效服务机制。紧紧围绕小微企业办贷质效定期开展客户回访，依托现有信贷产品和服务模式，立足当地特色资源，在业务融合方面寻找切入点，多渠道拓展营销范围。四是增强对小微企业“能贷会贷”服务能力。从服务实体经济的大局出发，推行利率优惠，向普惠小微企业让利。为解决普惠小微企业融资贵问题，持续推动减费让利，积极推行并落实上级行制定的首年优惠定价方案，对新发放的小微贷款实行大幅让利，有效减轻了普惠小微企业的利息负担，确保政策红利传导至小微企业，全面体现政策性金融履职与担当。

今后该行进一步落实“以客户为中心”的服务理念，用好政策，用好文件，持续拓宽普惠小微企业的支持范围，精准施策为普惠小微企业减压增活力。