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【中原经济网讯】近日,郑州农商银行老鸦陈支行迎来一位特殊的客户陈先生。陈先生的母亲因病昏迷,急需入院治疗,但亲属无人知道银行卡密码。本着以客户为本的服务理念,在做好疫情防控的前提下,老鸦陈支行主动为客户提供上门服务,实地前往客户家中开展核实工作,合规高效地为客户解决难题。
陈先生对该支行提供的上门服务十分感动,积极配合工作人员完成各项流程。业务完成后,他不停向工作人员道谢,质朴的话语中流露出的是对郑州农商银行深深的感激与信任。
郑州农商银行将提供优质服务作为永恒的主题,通过耐心细致的服务,提升客户体验,成为客户身边的贴心银行。
(高阳)