(资料图片仅供参考)
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 周文娟 刘子涵
“开门红”活动开展以来,卫东农商银行采取“三优三强”举措,全面掀起“开门红”活动热潮。截至1月11日,该行存款余额64.89亿元,较年初增长2.52亿元。
优服务,强营销。“开门红”活动开始前,该行便对辖内所有客群进行梳理,开展岁末蓄客活动。做到早联系、早沟通,及时掌握存量动态,组织员工深入辖内企事业单位、社区商圈,开展营销走访宣传,全力做到重点客户一个不流失、存量客户一个不落下;针对“双节”期间业务量大、客户多的特点,实行全员上岗制,增加服务窗口,延长工作时间,全辖网点从行长到柜员,所有人轮流值大堂,柜面内外相互合作,“不放过”每一个上门客户,手机银行、行业应用,争取上门一户、营销一户、开通一户、激活一户。
优氛围,鼓干劲,行内行外共同发力,线上线下多措并举,与业务发展形成正向循环。内部提振精神、鼓舞士气,工作群每日进行业绩播报,晒单,每周进行红包奖励;外部打造形象、树立品牌,微信朋友圈、公众号多渠道广泛宣传造势,各网点通过“积分兑好礼”“神秘红包墙”“周周有惊喜”等多重营销活动吸引大批新客户,进一步增强了员工的信心、客户的信任,为“开门红”竞赛起跑营造了浓厚氛围。
优机制,强督导。根据省联社、市行活动方案,该行细化工作措施,将任务分解到岗位,责任细化到人头。班子成员深入一线“主战场”,深度参与网点营销宣传、重要客户洽谈,解决实际问题;业务部门加强各项指标的动态监测,对任务完成情况全程跟踪问效,加强业务服务、管理、统计,每日通报、总结分析,强化指导帮扶;各网点严格落实绩效考核办法,“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配理念深入人心,全行上下紧紧围绕总体目标和个人营销任务,苦干实干加油干,朝着开门红目标任务稳步迈进,为各项业务稳步发展提供了源源不断的动力。